FIDELIZACIÓN PARA TIENDAS FÍSICAS Y EN LÍNEA

Convierta compras en nuevas ventas.

Smartbis conecta las ventas con programas de cashback, puntos y recompensas. Reglas, notificaciones por WhatsApp o correo electrónico, redenciones y seguimiento ayudan a mantener la relación activa después de la compra.

Conoce Smartbis

Beneficios, comunicación y canjes en el mismo programa.

Smartbis vincula la regla del programa con la comunicación y el uso del beneficio. La tienda puede informar al cliente por WhatsApp o correo electrónico, ofrecer una experiencia digital propia y supervisar los canjes. Los canales y recursos activados dependen de la configuración de cada operación.

Explorar la plataforma

De la venta a la comunicación con el cliente.

Después del registro de la venta, el programa puede generar un beneficio y comunicarlo por los canales configurados. El acceso al portal no es obligatorio en este flujo.

  1. 01 / VENTAS

    La venta está registrada.

    Por integración, API, importación o registro del equipo, según la operación.

  2. 02 / REGLA

    El beneficio está calculado.

    Cashback, puntos, cupones y vales siguen las reglas del programa.

  3. 03 / COMUNICACIÓN

    El cliente recibe el aviso.

    Las notificaciones y ofertas pueden enviarse por WhatsApp o correo electrónico cuando esos canales estén configurados.

  4. 04 / RESULTADO

    La relación continúa.

    El uso de los beneficios y las nuevas compras ayudan a medir la recurrencia.

Vea los detalles en el sitio web de Smartbis

La próxima venta comienza después de la compra.

Con las ventas conectadas a Smartbis, las reglas del programa generan beneficios e inician la comunicación con el cliente. La tienda mantiene la relación activa sin crear una campaña por cada compra.

  • Cashback, puntos, cupones y vales según las reglas de la tienda
  • Notificaciones por WhatsApp o correo electrónico cuando estén configuradas
  • Ventas de tiendas físicas y online en el mismo programa
AUTOMATIZACIÓN POSCOMPRA01 / ACTIVACIÓN
VENTA CONECTADAUna compra puede iniciar el próximo contacto.
01 / REGLASBeneficio generadoCashback, puntos, cupón o vale
02 / MENSAJECliente informadoWhatsApp o correo electrónico, cuando esté configurado
RESULTADO PARA LA TIENDARelación activa después de la venta.
Las automatizaciones dependen de las integraciones y los canales configurados.
VISIBILIDAD DEL PROGRAMA02 / ANÁLISIS
DE LA PRIMERA COMPRA A LA SIGUIENTEVea lo que sucede después de que se concede el beneficio.
01
Ventas registradasOrigen de los beneficios en el programa
02
Beneficios utilizadosCashback, puntos y recompensas en uso
03
Clientes que regresanHistorial de compras y recurrencia
Datos del programa para orientar las próximas acciones.
Indicadores conceptuales, sin datos ni resultados simulados.

Sigue lo que hace que el cliente vuelva.

Smartbis reúne datos de compras, beneficios y redenciones para mostrar cómo se está utilizando el programa. Los informes y el historial de clientes ayudan a identificar la recurrencia y ajustar las próximas acciones.

Ver cómo funciona Smartbis

Conecta el programa a los canales de tu operación.

Las ventas pueden registrarse mediante integración, API, importación o por parte del equipo, según la configuración. La empresa también puede comunicar beneficios por WhatsApp o correo electrónico cuando esos canales estén activos. La disponibilidad de cada conexión depende de los sistemas utilizados.

Ver integraciones de Smartbis

Descubra cómo Smartbis puede funcionar en su operación.

Conozca las posibilidades de fidelización, explore las integraciones y elija cómo comenzar en el sitio web de la plataforma.

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