Estos Términos y Condiciones están vigentes desde el 25 de agosto de 2018.
Estos términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”) regulan el uso y acceso a iN2 (en adelante, la “Plataforma”) y/o todas y cada una de las soluciones adicionales para atención al cliente ofrecidas y operadas por iN2, ahora formalmente iN2, LLC, empresa con sede en los Estados Unidos de América (en adelante, los “Servicios” o “Servicio”), para proporcionar a los clientes del Cliente (en adelante, los “Usuarios”). Tanto el acceso como el uso de los Servicios dependen de la aceptación y del cumplimiento de estos Términos y Condiciones. Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los visitantes, usuarios e individuos que accedan o usen los Servicios.

 

1. Términos de los Servicios

Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo (en adelante, el “Acuerdo”) entre los clientes de iN2 (en adelante, los “Clientes”) y iN2, LLC (cada uno, una “Parte” y, colectivamente, las “Partes”), una empresa con sede en el estado de Florida, Estados Unidos de América. Estos Términos regulan el acceso a los Servicios y al sitio iN2.com.br (en adelante, el “Sitio”), incluyendo software, alimentación de datos, información, herramientas, recursos y funcionalidades disponibles en el Sitio.

Además, al usar los Servicios, el Cliente estará sujeto a cualquier directriz o regla publicada dentro de ese Servicio, además de aquellas contenidas en estos Términos y Condiciones.

AL ENTRAR, VISITAR Y/O USAR EL SITIO Y/O SERVICIOS, EL CLIENTE ACEPTA HABER LEÍDO Y ENTENDIDO LOS TÉRMINOS ESTABLECIDOS EN ESTE CONTRATO, INCLUYENDO LOS TÉRMINOS DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, QUE SIGUEN LOS ESTÁNDARES LEGALES DE LOS ESTADOS UNIDOS (INCLUYENDO, CUANDO APLICABLE, NORMAS FEDERALES Y ESTATALES, COMO FLORIDA, CALIFORNIA U OTRAS). EL CLIENTE ACEPTA CUMPLIR CON TODAS LAS LEYES Y REGULACIONES APLICABLES. SI EL CLIENTE NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, NO DEBE UTILIZAR ESTE SITIO Y/O CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR iN2.

iN2 se reserva el derecho, a su discreción, de modificar estos Términos y Condiciones periódicamente para reflejar cambios en los negocios, en los Sitios, en los Servicios o según lo exijan las legislaciones aplicables de los Estados Unidos. Los cambios se anunciarán con 30 (treinta) días de aviso previo en la página “Términos y Condiciones” del Sitio. También podremos notificar a los Clientes usando información de contacto proporcionada. Los Términos revisados entrarán en vigor en la fecha publicada. En caso de que el Cliente continúe utilizando los Servicios tras los cambios, estará automáticamente vinculado a las revisiones.

Nada en estos Términos será interpretado como creación de derechos de terceros. El Cliente acepta que iN2 no será responsable por modificaciones, suspensión o discontinuación de sus Plataformas y/o Servicios.

2. Uso de los servicios

2.1. Al usar o acceder a cualquiera de los Servicios, el Cliente y/o Usuario acepta estar vinculado a estos Términos y Condiciones. En caso de estar utilizando los Servicios en nombre de una organización, empresa o entidad (“Organización”), declaran poseer autoridad legal suficiente, conforme legislación contractual norteamericana, para vincular a tal Organización.

El Cliente y/o Usuario solo podrá usar los Servicios si posee capacidad jurídica según las leyes de los Estados Unidos y acepta íntegramente estos Términos, así como todas las leyes locales, estatales y federales aplicables. El Cliente reconoce que los Servicios pueden ser modificados o actualizados sin aviso previo debido a la naturaleza dinámica de las plataformas tecnológicas.

2.2. iN2 tiene el derecho, a su exclusivo criterio, de negarse a proporcionar Servicios, temporal o permanentemente, a cualquier Cliente o Usuario, en caso de identificar sospecha de violación de estos Términos o comportamiento incompatible con la legislación norteamericana.

3. Conocimiento

Entre otros beneficios, los Servicios permiten que los Clientes creen, publiquen o carguen informaciones, enlaces, fotos, videos u otros materiales (en adelante, el “Conocimiento”) y los compartan con terceros. El Cliente mantiene la propiedad del Conocimiento, pero reconoce que iN2 NO SERÁ RESPONSABLE por copia, redistribución, retransmisión o divulgación realizada por Usuarios o terceros.

El Cliente reconoce que la publicación del Conocimiento no sustituye el registro ante autoridades de derechos de autor de los Estados Unidos, como la U.S. Copyright Office.

El Cliente se compromete a no crear, cargar o publicar Conocimiento que: (i) pueda resultar en riesgo de daños físicos, emocionales o materiales a personas o animales; (ii) pueda causar perjuicio a individuos o propiedades; (iii) explote menores o fomente la recopilación de informaciones personales sin consentimiento; (iv) constituya delito bajo leyes federales o estatales de EE.UU.; (v) contenga información ilegal, ofensiva, abusiva, racialmente discriminatoria, difamatoria, invasiva de privacidad, acosadora o calumniosa; (vi) contenga información confidencial de terceros o secretos comerciales; (vii) contenga informaciones que el Cliente no tenga derecho de divulgar; (viii) contenga informaciones falsas o desactualizadas.

iN2 podrá eliminar cualquier Conocimiento que considere violar estos Términos. El Cliente concede licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para que iN2 use, copie, adapte, traduzca, muestre, distribuya y transmita el Conocimiento para fines de operación y mejora de los Servicios, incluida inteligencia artificial.

iN2 también podrá acceder, mantener y divulgar informaciones conforme sea requerido por leyes estadounidenses, tales como: (i) cumplimiento de citaciones, órdenes judiciales o solicitudes gubernamentales; (ii) investigación de violaciones de estos Términos; (iii) detección y prevención de fraudes o problemas técnicos; (iv) atención a solicitudes de soporte; (v) protección de los derechos, propiedad o seguridad de iN2, de los usuarios o del público.

4. Uso del Conocimiento

Todo Conocimiento incluido en los Servicios, ya sea público o transmitido privadamente por los Usuarios, es de responsabilidad exclusiva del creador de ese Conocimiento. iN2 no respalda, apoya, representa ni garantiza la precisión, veracidad o confiabilidad de cualquier Conocimiento publicado, ni apoya opiniones expresadas por los Usuarios.

iN2 no tiene capacidad para supervisar o controlar el Conocimiento creado, cargado o publicado por los Clientes y Usuarios, y por lo tanto no asume ninguna responsabilidad por tal Conocimiento. En caso de que el Cliente utilice o confíe en cualquier Conocimiento disponible a través de los Servicios, lo hace por su cuenta y riesgo.

En ninguna circunstancia, iN2 será responsable por pérdidas o daños resultantes del uso de Conocimiento divulgado en las Plataformas. El Cliente reconoce que es el único responsable por su uso de los Servicios y por las consecuencias de compartir su Conocimiento.

iN2 no será responsable por el uso del Conocimiento del Cliente, y el Cliente declara poseer plenos derechos para conceder las licencias previstas en estos Términos.

5. Configuración del Servicio

5.1. El Cliente deberá cumplir con todos los requisitos técnicos y especificaciones del Servicio, incluyendo, pero no limitándose a: (i) instalación de códigos, etiquetas y cookies proporcionados por iN2 en sus sitios web y correos electrónicos; (ii) suministro de catálogos de productos/servicios; (iii) suministro de logotipos y Contenidos para exhibición en anuncios o banners.

El Cliente deberá observar íntegramente las políticas de iN2, incluida la Política de Privacidad, ajustadas a la legislación estadounidense de privacidad y recopilación de datos.

6. Cuenta de Clientes

6.1. Al crear su cuenta (“Cuenta”), el Cliente deberá proporcionar información precisa. La Cuenta concede acceso al Servicio y funcionalidades de la Plataforma, que pueden ser modificadas periódicamente. iN2 puede mantener diferentes tipos de cuentas para diferentes perfiles de Clientes.

Si los Usuarios se conectan a través de servicios de terceros, el Cliente autoriza a iN2 a acceder a los datos proporcionados por dichos servicios, de acuerdo con la legislación de EE. UU.

Ni los Clientes ni los Usuarios pueden usar cuentas de terceros sin permiso. Además, en caso de que el Cliente conceda acceso vía API o plataformas integradas, asume total responsabilidad por los daños derivados de dicho acceso.

6.2. La información personal proporcionada voluntariamente será tratada conforme a la Política de Privacidad.

6.3. El Cliente es totalmente responsable de todas las actividades asociadas a su Cuenta, y deberá comunicar inmediatamente cualquier uso no autorizado. iN2 no responde por pérdidas derivadas del incumplimiento de estos Términos.

6.4. El Cliente reconoce que iN2 no confirma la identidad de cada Cliente o Usuario, según lo permitido por la legislación estadounidense.

6.5. El Cliente puede cancelar su Cuenta conforme a lo previsto en la cláusula 10.

7. Licencia de iN2

7.1. Sujeto a estos Términos, iN2 concede al Cliente una licencia mundial, limitada, no exclusiva, intransferible y sin derecho a sublicencia, para el uso del Servicio. iN2 podrá revocar esta licencia en cualquier momento. El Cliente solo podrá utilizar los Servicios para fines legítimos relacionados con su negocio.

8. Pagos

8.1. Es una condición esencial para el mantenimiento de los Servicios que todas las facturas se paguen en tiempo hábil. En caso de incumplimiento, iN2 podrá suspender o cancelar el Servicio.

8.2. Toda la información proporcionada en las transacciones debe ser precisa y actualizada. El Cliente acepta pagar todos los gastos asociados con el uso de los Servicios, incluidos los posibles impuestos aplicables conforme a la legislación estatal o federal de los Estados Unidos, excepto los impuestos sobre la renta de iN2.

9. Limitación de responsabilidad

9.1. El uso de los Servicios corre por cuenta y riesgo del Cliente. En ningún caso iN2 será responsable de daños indirectos, especiales, incidentales o consecuenciales, según lo permitido por las leyes de los Estados Unidos.

9.2. El Cliente exime a iN2 de responsabilidad por acciones u omisiones de terceros. iN2 actúa solo como proveedor de la Plataforma, sin participar en transacciones entre Cliente y Usuarios.

9.3. El Cliente reconoce el riesgo de actividades fraudulentas, como clics inválidos, sin responsabilidad de iN2.

9.4. iN2 no forma parte de transacciones entre Cliente y Usuario y no actúa como asesor jurídico en tales relaciones.

9.5. Cliente y Usuario son plenamente responsables por los términos comerciales y legales aplicables entre ellos.

9.6. iN2 no será responsable de daños resultantes de: (i) violación de los Términos; (ii) acuerdos entre Cliente y Usuario; (iii) actos del Cliente que causen daños a terceros; (iv) información incorrecta proporcionada por el Cliente.

9.7. Nada en estos Términos limita responsabilidades por fraude, negligencia grave, lesiones personales o cualquier otra situación en la que la ley estadounidense no permita limitación.

10. Propiedad Intelectual

10.1. Todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios (excepto el Conocimiento proporcionado por los Usuarios) son y seguirán siendo propiedad exclusiva de iN2 y sus licenciatarios. Los Servicios están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes aplicables en los Estados Unidos y en el extranjero. Nada contenido en estos Términos otorga al Cliente el derecho de usar logotipos, nombres de dominio u otros elementos distintivos de la marca iN2.

Las observaciones, opiniones, sugerencias o comentarios enviados por los Clientes pueden ser utilizados libremente por iN2, sin constituir obligación.

El software utilizado en los Servicios, incluyendo códigos, actualizaciones, versiones, imágenes, módulos, vídeos, textos y algoritmos, es propiedad intelectual de iN2. El uso está permitido al Cliente dentro de los límites definidos en estos Términos, quedando prohibido copiar, modificar, distribuir o crear obras derivadas fuera de lo permitido por la legislación estadounidense.

El Cliente se compromete a no remover avisos de copyright, marca registrada u otros avisos legales contenidos en los materiales relacionados al Servicio.

10.2. El Cliente acepta que iN2 podrá incluir su nombre comercial y logotipo en listas públicas de clientes, salvo solicitud formal en contrario.

10.3. El algoritmo de iN2 asociado a posicionamiento, clasificación y estrategias automatizadas de comunicación está protegido por leyes de derechos de autor de los Estados Unidos, equivalente a la protección anteriormente mencionada por la Ley 9.610/98 en Brasil.

11. Uso aceptable de los Servicios

11.1. El Cliente y Usuarios se comprometen a no abusar de los Servicios. Está expresamente prohibido:

vender, disponer, prestar, entregar, licenciar, sublicenciar o transferir los Servicios, en todo o en parte, sin autorización previa y expresa; copiar, modificar, traducir, realizar ingeniería inversa o desarmar cualquier parte de la Plataforma o del Servicio;

interferir o interrumpir el funcionamiento de la Plataforma, Servicios o servidores; violar leyes, regulaciones o políticas aplicables en los Estados Unidos;

violar la privacidad o derechos de otros Usuarios; recoger datos sin consentimiento expreso, ya sea manualmente o mediante robots, crawlers o herramientas de raspado;

divulgar contenido ilegal, abusivo, violento, discriminatorio, obsceno, o que infrinja derechos de terceros;

hacerse pasar por otra persona, declarar falsamente afiliación con cualquier entidad, o sugerir que iN2 respalda productos, servicios o declaraciones del Cliente;

enviar mensajes comerciales no solicitados (spam);

transmitir virus, gusanos, troyanos o cualquier código malicioso; crear bases de datos sistemáticamente copiando contenido de la Plataforma; proporcionar información falsa o engañosa;

infringir derechos de propiedad intelectual de terceros; usar el Servicio para fines ilegales; acceder o intentar acceder al Servicio por medios automatizados no autorizados;

violar políticas o regulaciones de ICANN al usar dominios, DNS o servicios correlacionados.

11.2. El incumplimiento de estas disposiciones puede resultar en la eliminación del Cliente o suspensión inmediata de los Servicios, sin perjuicio de medidas civiles o penales aplicables según las leyes de los Estados Unidos.

11.3. iN2 puede limitar, suspender o cancelar cuentas, sin previo aviso, adoptando medidas técnicas o legales según sea necesario.

12. Privacidad

12.1. iN2 respeta la privacidad de Clientes y Usuarios, comprometiéndose a proteger datos personales y comerciales. Las prácticas de iN2 siguen las normas de los Estados Unidos, incluyendo regulaciones de privacidad aplicables conforme jurisdicción (por ejemplo, CCPA para residentes de California, cuando sea aplicable).

12.2. El Cliente podrá usar etiquetas y códigos integrados en sus sitios web o correos electrónicos. Los datos recogidos por tales mecanismos serán utilizados para operar los Servicios y optimizar funcionalidades, según lo permitido por la legislación estadounidense.

12.3. El Cliente se compromete a incluir en su sitio web: (i) política de privacidad alineada a la ley aplicable en los EE.UU.; (ii) cuando sea necesario, mecanismos de consentimiento de cookies; (iii) enlace directo a la Política de Privacidad de iN2.

12.4. Al utilizar los Servicios, el Cliente consiente con la recolección, uso, procesamiento y transferencia internacional de datos según se describe en la Política de Privacidad y conforme lo permitido por legislaciones de los Estados Unidos.

13. Eliminación de contenido infractor

13.1. En caso de que el Cliente o Usuario crea que algún contenido viola derechos de autor o de propiedad intelectual, podrá enviar notificación a abuse@iN2.com.br iN2 seguirá procedimientos compatibles con el Digital Millennium Copyright Act (DMCA), legislación estadounidense vigente.

13.2. Las notificaciones deben contener: (i) firma física o electrónica del titular o representante autorizado; (ii) identificación de la obra protegida; (iii) identificación del material presumiblemente infractor; (iv) información suficiente para localizarlo; (v) declaración de buena fe en cuanto al uso no autorizado; (vi) declaración de veracidad bajo pena de responsabilidad civil según legislación de EE.UU.

14. Marcas Registradas

14.1. El logotipo iN2 y otros identificadores utilizados por iN2 (“Marcas de la Compañía”) son marcas registradas o no registradas protegidas por las leyes de trademark de los Estados Unidos. Otras marcas exhibidas pertenecen a sus respectivos propietarios (“Marcas de Terceros”). No se concede ningún derecho o licencia al Cliente sobre tales marcas.

15.1. Los Servicios pueden contener enlaces a sitios de terceros. iN2 no controla y no es responsable de la disponibilidad, contenido, productos, servicios o materiales presentes en sitios de terceros, según lo permitido por las legislaciones de EE.UU.

15.2. El uso de sitios de terceros es por riesgo exclusivo del Cliente, y estos Términos no se aplican a servicios externos. El Cliente exime a iN2 de responsabilidad por daños derivados de interacciones con terceros.

16. Indemnización

16.1. El Cliente acuerda indemnizar, defender y eximir a iN2, sus licenciantes, empleados, agentes, directores y contratistas de toda y cualquier reclamación, pérdidas, obligaciones, daños, costos y gastos (incluyendo honorarios de abogados razonables) derivados de: (i) datos o Conocimiento transmitidos o recibidos por el Cliente o Usuarios; (ii) uso de los Servicios por terceros con credenciales del Cliente; (iii) violación de estos Términos; (iv) violación de leyes aplicables en los Estados Unidos; (v) cualquier actividad realizada a través de la Cuenta del Cliente.

17. Información confidencial

17.1. El Cliente se compromete a proteger y no divulgar a terceros cualquier Información Confidencial recibida de iN2, sus afiliadas o relacionadas. Para estos fines, "Información Confidencial" significa toda información no pública, comercialmente sensible o protegida, incluyendo, pero no limitándose a: (i) datos, métodos, procesos, estructuras y recursos utilizados por iN2; (ii) productos, servicios, tecnologías, códigos, sistemas y softwares; (iii) información de costos y precios; (iv) análisis; (v) métodos empresariales; (vi) documentos técnicos; (vii) secretos comerciales protegidos por las leyes estadounidenses, incluyendo el Defend Trade Secrets Act (DTSA – 18 U.S.C. § 1836).

El Cliente debe proteger dicha información con el mismo nivel de cuidado utilizado para proteger su propia información confidencial, nunca inferior al estándar razonable exigido por la legislación de EE.UU. El Cliente solo podrá usar Información Confidencial para cumplimiento de estos Términos.

El Cliente deberá adoptar medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar adulteración, pérdida, acceso no autorizado o uso indebido de la Información Confidencial, conforme a buenas prácticas y normas aplicables.

18. Cambios

18.1. iN2 se reserva el derecho de cambiar estos Términos y publicará siempre la versión más reciente en su Sitio. Cambios considerados fundamentales podrán ser notificados al Cliente por correo electrónico. El Cliente debe revisar periódicamente la página de los Términos.

Al continuar utilizando los Servicios después de que dichos cambios entren en vigor, el Cliente acepta plenamente los nuevos Términos. Si el Cliente no estuviese de acuerdo, deberá descontinuar el uso de los Servicios inmediatamente.

19. Exención de responsabilidad

19.1. Los Servicios se proporcionan "EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRAN" ("AS IS") y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" ("AS AVAILABLE"), según lo permitido por las leyes de los Estados Unidos. El uso es por cuenta y riesgo exclusivo del Cliente. iN2 y sus licenciantes no ofrecen ninguna garantía expresa o implícita, incluyendo garantías de adecuación a un propósito específico, comerciabilidad o no violación.

19.2. En ninguna circunstancia, iN2, sus afiliadas o representantes serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, incluyendo pérdida de beneficios, interrupción de negocios o pérdida de datos.

19.3. iN2 no será responsable por: (i) Contenido enviado por el Cliente; (ii) daños causados a terceros por acciones del Cliente; (iii) fallas de seguridad resultantes de negligencia del Cliente; (iv) interrupciones originadas de terceros, como proveedores externos; (v) virus, troyanos o códigos maliciosos transmitidos por terceros; (vi) comportamientos ofensivos o ilegales de usuarios; (vii) insatisfacción del Cliente con el Servicio.

19.4. iN2 no garantiza y no se responsabiliza por productos o servicios de terceros vinculados al uso de la Plataforma. Interacciones con terceros son de responsabilidad exclusiva del Cliente.

19.5. iN2 opera infraestructura de alta disponibilidad, pero puede realizar mantenimientos programados con aviso previo o mantenimientos de emergencia sin aviso, según lo permitido por las normas de EE.UU.

19.6. Si el nivel de servicio mensual es inferior a los porcentajes descritos, el Cliente podrá recibir créditos correspondientes a la factura del período, aplicados conforme a la política de iN2. Los créditos no constituyen restituciones monetarias obligatorias bajo las leyes de EE.UU., sino descuentos comerciales.

19.7. El nivel de servicio se publicará en https://stats.uptimerobot.com/y6GXQHrqgN

19.8. El Cliente deberá comunicar inmediatamente fallas, y iN2 informará sobre la reparación y naturaleza del incidente. Esta cláusula de limitación de responsabilidad se aplica conforme a legislación federal y estatal aplicable, observadas las excepciones legales específicas de cada estado.

20. Cancelación y reembolso

20.1. Para garantizar la seguridad e integridad de la Plataforma, al solicitar la cancelación, la IP y la geolocalización podrán ser registradas automáticamente, conforme a lo permitido por las leyes de privacidad aplicables. Solo el Administrador contratante podrá realizar la cancelación por el Panel de Control. Ningún miembro del equipo iN2 está autorizado a efectuar cancelaciones en nombre del Cliente.

20.2. El Cliente podrá cancelar su plan dentro de 7 (siete) días corridos desde la fecha de la primera contratación o mejora, teniendo derecho al reembolso completo. Este derecho no se aplica a renovaciones.

20.3. Mejoras subsecuentes no se consideran primera contratación, no generando derecho a reembolso, salvo disposición legal en contrario.

20.4. Cancelaciones efectuadas dentro del plazo de 7 (siete) días resultarán en la apertura inmediata del proceso de reembolso. Los plazos para efectivización del crédito al Cliente están sujetos a las políticas de las respectivas operadoras de tarjeta e instituciones financieras. Para PIX y otros medios instantáneos, los plazos podrán variar conforme al proveedor del servicio de pago.

20.5. Cancelaciones realizadas en hasta 72 (setenta y dos) horas después de la contratación pueden ser revertidas automáticamente por la operadora de pago, siendo posible que el valor del reembolso sea exhibido en la factura del Cliente en hasta 20 (veinte) días hábiles, conforme a reglas del emisor de la tarjeta.

20.6. El Cliente declara que está al tanto de que ciertas tarifas de procesamiento cobradas por los proveedores de pago (incluyendo, pero no limitándose a Stripe) son clasificadas como no reembolsables. Si tales tarifas no son devueltas a iN2 en el momento del reembolso, el valor correspondiente podrá ser deducido del monto a ser reembolsado al Cliente. Esta condición forma parte de los presentes Términos de Adhesión y Condiciones de Uso y fue expresamente aceptada por el Cliente en el momento de la contratación.

21. Diversos

Estos Términos y Condiciones y cualquier derecho y licencia concedidos por este documento no pueden ser transferidos o cedidos por los Clientes, pero pueden ser asignados por iN2, LLC, sin restricciones, según lo permitido por las leyes de los Estados Unidos. Los intentos de transferencia no autorizada serán considerados nulos.

En el improbable caso de que una controversia entre iN2 y los Clientes no pueda resolverse privadamente, las Partes acuerdan que cualquier reclamación, disputa o controversia (excepto medidas cautelares o compensación equitativa solicitadas por iN2) se someterá al arbitraje administrado por la American Arbitration Association (AAA), según sus reglas comerciales vigentes, u otra entidad equivalente permitida por la legislación de los Estados Unidos.

La sentencia arbitral podrá incluir costos, honorarios de abogados razonables y gastos especializados. Nada en esta cláusula será interpretado como un impedimento para que iN2 solicite medidas cautelares urgentemente ante tribunales competentes en EE. UU. para proteger sus derechos, propiedad, sistemas o información confidencial.

TODAS LAS RECLAMACIONES DEBEN PRESENTARSE INDIVIDUALMENTE, Y NO COMO PARTE DE UNA ACCIÓN COLECTIVA (“CLASS ACTION”). EL CLIENTE Y iN2 RENUNCIAN EXPRESAMENTE AL DERECHO DE PARTICIPAR EN ACCIONES COLECTIVAS O JUICIO POR JURADO, EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY ESTATAL Y FEDERAL DE EE. UU.

Estos Términos, junto con cualquier aditivo o actualización, constituyen el acuerdo integral entre el Cliente y iN2. Si cualquier disposición es considerada inválida por un tribunal competente en EE. UU., las demás permanecerán en pleno vigor.

La ausencia de ejercicio de cualquier derecho por iN2 no constituye una renuncia. Los avisos podrán ser enviados por correo electrónico, correspondencia física o publicados en el Sitio de iN2.

Para dudas sobre estos Términos, el Cliente puede contactar a iN2 por medio del sitio iN2.com.br

22. Abuso

El incumplimiento total o parcial del presente contrato de adhesión puede ser reportado a través de los siguientes datos de la empresa:

Email: abuse@in2.com.br

Tan pronto como se recibe un correo electrónico, se devuelve un mensaje automático de confirmación.
Si el correo de confirmación no está en su bandeja de entrada, verifique la carpeta de spam.

Importante: para que su denuncia sea analizada, el correo enviado debe contener obligatoriamente:
• El artículo del Término de Adhesión supuestamente infringido;
• Una descripción objetiva de lo ocurrido;
• Siempre que sea posible, evidencias (ej.: capturas de pantalla, encabezados de correo, registros de acceso, logs etc.);
• Información de fecha y hora aproximada del incidente.

Correos genéricos, incompletos o sin referencia al artículo del Término de Adhesión no serán analizados ni recibirán respuesta.
El SLA de este canal es de hasta 7 días hábiles para los casos que cumplan con los criterios arriba mencionados.

Brasil
IN2, LTDA
700, Av. Carlos Gomes
RS, Porto Alegre
90480-000

Estados Unidos
IN2, LLC
7345 W Sand Lake RD,
STE 210 Office 4761
Orlando, FL 32819 EE. UU.