ARTÍCULOS iN2
Contenido sobre fidelización, ventas, automatización e inteligencia artificial. Explore ideas, criterios y aplicaciones para la operación de su empresa.
Fidelización y retención
En los últimos años, las redes sociales han dejado de ser solo canales de comunicación para convertirse en verdaderas vitrinas de relación entre marcas y consumidores. Instagram, T…
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Ventas y automatización
El uso de WhatsApp como canal estratégico de comunicación y ventas nunca ha estado tan en auge. Con más de 2 mil millones de usuarios activos, la aplicación se ha convertido en una…
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IA y WhatsApp
Con el crecimiento de la atención automatizada y de la inteligencia artificial en WhatsApp Business, han surgido diversas plataformas de chatbot que prometen transformar la comunic…
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IA y WhatsApp
La inteligencia artificial sustituye al equipo de ventas en plataforma de fidelización e impulsa crecimiento internacional. Expertos destacan avance, pero también riesgos en la exp…
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Fidelización y retención
Fidelizar clientes es una de las estrategias más inteligentes para aumentar las ventas y garantizar el crecimiento sostenible de cualquier negocio. Según estudios, aumentar la rete…
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Fidelización y retención
WhatsApp es un canal privilegiado para crear una comunicación cercana, confiable y continua con tus clientes. Con más de 2 mil millones de usuarios a nivel mundial, ofrece el alcan…
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Fidelización y retención
La gamificación se destaca como una de las estrategias más efectivas para transformar el comportamiento del cliente en algo positivo, recurrente y hasta divertido. En el escenario …
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Fidelización y retención
El término “white-label” (o “marca blanca”) proviene de la idea de un producto o servicio que puede ser personalizado con la marca de la empresa que lo utiliza. En lugar de ofrecer…
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Fidelización y retención
Los programas de fidelización digitales han evolucionado mucho en los últimos años. De simples acumulaciones de puntos, han pasado a ser estrategias completas de retención, automat…
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Artículos iN2
Un aspecto a menudo descuidado, pero con gran poder simbólico y práctico, es el nombre del equipo que se relaciona con los clientes. Más que una simple identificación interna, el n…
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Fidelización y retención
El programa de fidelización es una herramienta poderosa para atraer, comprometer y retener clientes. Sin embargo, simplemente lanzar un programa no garantiza el éxito. ¿Cómo saber …
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Fidelización y retención
Cuando hablamos de programas de fidelidad por puntos, las palabras adecuadas pueden transformar simples clientes en compradores recurrentes. ¿Alguna vez has recibido un mensaje pro…
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