Si ya tienes un programa de fidelización y aún tienes dudas sobre el valor de una Aplicación propia, lee este artículo hasta el final y descubre 3 ventajas que marcarán toda la diferencia para tu negocio!
1. Base de clientes preservada
¡La mayor riqueza de tu empresa es la base de clientes, por eso preservarla es de suma importancia! Cuando tienes una aplicación propia, tu base de clientes no se comparte con terceros. Esto protege más los datos personales de cada uno de ellos e impide que ofrezcas tus clientes al competidor o a una empresa extraña que no garantiza ningún tipo de retorno.
2. Todos los datos en un solo lugar
La Aplicación facilita mucho la gestión del programa, ya que los datos se mantienen más organizados y transparentes, aumentando el control sobre todo el proceso de venta. Además, toda esta organización es personalizable, lo que facilita visualmente el análisis de datos. De esta manera, es posible seguir en tiempo real todo el crecimiento del programa de fidelidad.
3. Ventaja competitiva
Una aplicación hace que el programa de fidelización sea mucho más profesional, esto aumenta la credibilidad y las posibilidades de recibir referencias. Cuanto más autónoma sea una empresa, más fuerte parecerá a los ojos del público, aún más cuando los clientes pueden seguir el crecimiento de la empresa con la implementación de nuevas estrategias.
¿Cómo está tu aplicación?
Cuanto más simple y organizada sea la aplicación, más profesional y atractiva será. Por eso, solicita comentarios a los clientes para saber si realmente está siendo bien utilizada. Con todas estas ventajas es fácil entender el motivo de mantenerla y anunciarla, ¡por eso presenta algo realmente bueno a tus clientes!
Cuando una aplicación está mal hecha, es mucho peor que no tenerla. Pues, esto causa experiencias negativas y los clientes vinculan a la empresa con algo que es feo, mal hecho y desordenado. Entonces, ¡hazlo bien y anúncialo bien, dedícate a ello!