El contenido educativo también es una estrategia de marketing muy valiosa para su cliente. En este método, el cliente ya recibe algo a cambio incluso antes de realizar la compra. Además de ser un marketing que atrapa la atención del cliente, construye una conexión valiosa con él.
Beneficios de publicar contenido educativo
Al proporcionar contenidos educativos de calidad, una empresa demuestra conocimiento y experiencia en su área de actuación. Esto ayuda a construir confianza y credibilidad junto a los clientes, ya que ven a la empresa como una fuente confiable de información útil y relevante. Así, su empresa puede posicionarse como una autoridad en el mercado en que actúa. Esto puede llevar a un aumento en la visibilidad de la marca y a la construcción de una reputación sólida como referencia en el sector. Los clientes potenciales tienden a buscar información relevante antes de tomar decisiones de compra, y la presencia de contenidos educativos de calidad puede influir positivamente en su percepción de la empresa.
Al educar a los clientes a través de contenidos relevantes, la empresa puede ayudar a reducir la resistencia a la venta. Cuando los clientes entienden los beneficios, la utilidad y la aplicabilidad de los productos o servicios ofrecidos, están más propensos a considerar y adquirir lo que se ofrece, pues se sienten más informados y confiados en su decisión. Esto ayuda en la fidelización, una vez que los clientes perciben valor adicional además de los productos o servicios adquiridos.
Cómo aplicar este método en su empresa
Imaginemos que tiene una tienda de lencería y esta tienda le gustaría producir contenido educativo además de sus publicaciones tradicionales. Puede publicar contenido educativo relacionado con la lencería, moda íntima, salud y bienestar. Aquí hay un ejemplo de cómo esta tienda puede crear y compartir contenidos educativos:
- La tienda puede crear un blog en su sitio con artículos informativos sobre diferentes temas relacionados con la lencería. Por ejemplo, pueden redactar artículos sobre la importancia de usar la talla correcta de sujetador, consejos para elegir la lencería adecuada para diferentes tipos de cuerpo, cómo cuidar las piezas de lencería para mantenerlas en buen estado, o sobre la importancia de la lencería para la autoestima y confianza.
- La tienda puede producir videos tutoriales que demuestran cómo elegir la lencería correcta para diferentes ocasiones o cómo combinar piezas de lencería con distintos tipos de ropa. Los videos pueden proporcionar consejos prácticos sobre cómo medir correctamente la talla del sujetador o cómo ajustar las tiras y cierres para obtener la máxima comodidad y soporte.
- La tienda puede crear guías de estilo para ayudar a los clientes a entender las últimas tendencias en lencería y cómo incorporarlas en su guardarropa. Por ejemplo, pueden crear guías sobre las mejores opciones de lencería para diferentes tipos de ropa, cómo elegir colores y estampados que combinen con diferentes tonos de piel, o cómo crear conjuntos de lencería coordinados.
- La tienda puede compartir consejos de cuidado de la lencería, como lavado adecuado, almacenamiento adecuado y consejos para prolongar la vida útil de las piezas. Estos consejos pueden ayudar a los clientes a preservar sus lencerías por más tiempo, asegurando que continúen cómodas y bonitas.
- La tienda puede colaborar con expertos, como estilistas, consultores de moda o profesionales de salud, para proporcionar contenido educativo adicional.
- La tienda puede crear una sección de preguntas frecuentes en su sitio o en sus redes sociales, donde responden a las preguntas más comunes de los clientes sobre lencería, tamaños, estilos, tejidos, etc. Esto ayuda a resolver dudas y proporcionar información útil a los clientes.
¿Vió cómo una simple tienda de lencería tiene potencial para agregar valor? Este método puede ser aplicado a cualquier tipo de negocio, tómese un tiempo para pensar en cómo podría educar a su cliente, ofreciendo información útil y agregando más valor a su producto.
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