El mayor desafío de las empresas es convencer al público del valor que su negocio tendrá para ellos. Porque, exponer beneficios y utilidades no es suficiente para conquistar clientes fieles.
Más que una publicidad, es necesario hacer una seducción. Al final, deseas construir una relación a largo plazo con tu consumidor. Mira cómo puedes hacer eso.
Muestra
¡Esta es una de las estrategias más utilizadas! Desde hace años, los mercados la utilizan ofreciendo pruebas de ciertos alimentos. Actualmente, diversos profesionales ofrecen cursos y e-books de forma gratuita online.
Así, el consumidor puede medir cuán bueno es lo que se le está ofreciendo. Si no realiza la compra, lo recomendará a otras personas que estén interesadas en el mismo producto/servicio.
Además, puede quedarse con el deseo de adquirirlo en otro momento. En consecuencia, el cliente siempre recordará las buenas sensaciones que tuvo al relacionarse con la empresa.
Buen humor
El día de muchas personas puede ser estresante y agotador, por eso tener momentos de bienestar puede ser un diferencial. Debido a esto, algunas personas pueden elegir pasar más tiempo en contacto con la empresa.
El humor no está solo en la forma en que te comunicas, sino también en el ambiente en su conjunto. Desde la decoración hasta el servicio.
Quien no es visto no es recordado
¡Cuanto más aparezca tu empresa, mejor! Esto hará que se vuelva familiar para el público. Por eso, utiliza redes sociales y materiales físicos, todo lo que puedas para aparecer.
No necesitas vender en todos lados, solo estar presente. Cuando las personas lo necesiten, recordarán a la empresa automáticamente, al fin y al cabo, nunca estuvo lejana.
Sorpresas
¡Toda relación necesita vivir sorpresas! Estas sorpresas tienen el papel de motivar al público a mantener la relación con la empresa. Además, hacen que las personas se sientan afortunadas y valoradas.
Aprovecha las fechas conmemorativas y cumpleaños para proporcionar nuevas experiencias al cliente. Además, haz sorpresas en momentos aleatorios, esto puede ser un diferencial para tu empresa.
Ventajas de fidelización
Los programas de fidelización son tendencia en todo el mundo. Esto sucede porque, de hecho, dan buenos resultados. Las mayores empresas de Brasil los utilizan.
Cuando tu empresa ofrece un programa de fidelización, está ofreciendo beneficios exclusivos. Proporcionando cashback, promociones y regalos que atraen clientes.