Los restaurantes pueden beneficiarse de un programa de fidelización con simplicidad. Grandes empresas de alimentación ya hacen uso de cupones e incorporan su identidad en el programa.
Hoy en día, la mayoría de las personas investigan sobre restaurantes en internet antes de decidir a cuál ir. Por eso, la divulgación de un programa de fidelización online es un diferencial que atrae clientes.
Las personas locales perciben que los beneficios aumentan con el tiempo. Así, se sienten motivadas a regresar. Mientras tanto, los viajeros prefieren lugares que ofrecen descuentos en cupones.
Vea el ejemplo del cliente Bode do Nô. Este tiene 3 restaurantes en ciudades turísticas del nordeste. Supo incorporar perfectamente la identidad e historia del restaurante en su Programa de Fidelización.
Cupones para restaurantes
El vínculo de los restaurantes con los clientes comienza con el deseo de comer bien. Si el restaurante sabe presentar bien sus platos, el público será atraído. Así, los cupones son una forma de presentación.
Es inteligente hacer cupones con los platos más famosos del lugar. De esta forma, la identidad del restaurante se fortalece. Bode do Nô realiza esta estrategia también ofreciendo cupones de cachaças típicas del lugar.
Las promociones disponibles para quienes participan del programa no son las mismas promociones abiertas al público. De esta forma, los restaurantes incentivan al público a fidelizar.
Cómo participar
Actualmente, este cliente no hace divulgación del programa de fidelización en muchos lugares. Se enfoca en las redes sociales, especialmente Instagram Bode do No, que presenta un enlace directo al programa.
Tras abrir el enlace, solo necesita hacer clic en el botón “cupones” que abrirá un registro para participar. En este programa, el cliente ya tiene acceso a algunos cupones y podrá usarlos tan pronto como lo desee.
Además, Bode do Nô mantiene contacto directo con sus clientes fieles a través de un grupo VIP en Telegram. Así, los restaurantes se mantienen cerca de los clientes realmente interesados.