Cuidar de una mascota genera costos diarios, por eso tener un programa de fidelidad marca toda la diferencia. ¡Entiende cómo tu tienda de productos para mascotas puede conquistar aún más al cliente!
Los productos para mascotas necesitan un enfoque de ventas diferente. Al fin y al cabo, ¡el cliente real es la mascota! El dueño está en busca de lo mejor para su animalito.
Por eso, el programa de fidelidad debe proporcionar al dueño de la mascota esa sensación de cuidado y amor. Información y nuevas posibilidades de cuidado hacen la diferencia para este público. Ve cómo lo hace PetLove:
Programa de fidelidad
Para empezar, PetLove ofrece su programa como una suscripción que garantiza beneficios permanentes. Entre ellos, 10% de descuento en toda la tienda y 15% OFF en servicios para las mascotas como hospedajes y guarderías.
Sin embargo, el programa de fidelidad aún puede mejorar y volverse más atractivo al cliente. Mirando al interés en el cuidado que existe en este público, la tienda preparó algo más.
Además de los descuentos, la fidelización garantiza chat con veterinario exclusivo para los suscriptores. Cursos a través de vídeos también están disponibles para que el cliente aprenda más sobre su mascota y sus necesidades.
El mayor diferencial de este programa es la posibilidad de programar la compra y automatizar la recurrencia en su Club de suscripciones. Esta estrategia incentiva la fidelización del cliente.
Estrategia de Marketing
Los descuentos comienzan a ser anunciados justo en la página de inicio. Así, el cliente interesado se encarga de ir a la página del programa.
Al entrar en la página del programa, el cliente sigue por la página y ve aún más beneficios. Además, puede visualizar un promedio de cuánto podrá ahorrar si participa.
¿Cómo tener todo esto?
Esta experiencia de prever el ahorro, así como los descuentos, son ofrecidos por la plataforma de fidelidad Smartbis. Además, otras posibilidades de beneficios y ventajas se ofrecen en este enlace.