Con el ejemplo de la empresa de reciclaje selectivo a continuación, podrás entender cómo los ciudadanos son incentivados a desarrollar cuidados ambientales a través de un programa de fidelización. ¡Cuidar del ambiente no tiene que ser una utopía, este cuidado puede transformarse en oportunidad!
¿Cómo funciona la empresa?
La empresa Eco da gente entiende que el reciclaje selectivo solo tiene impacto cuando los ciudadanos están involucrados. Por eso, su propio nombre ya es inclusivo.
Sus valores subentendidos por el sitio son salud y justicia. La empresa entiende que sus acciones alcanzan esos ideales. Por eso, movilizan municipios y poblaciones para participar de los proyectos.
Sus funciones incluyen gestión de proyectos, consultoría en gestión ambiental, gestión de administración de residuos sólidos y elaboración de planes. Su trabajo comienza por los municipios y se extiende al pueblo.
¡Acumulando puntos!
La participación en su programa de fidelización comienza con un pequeño registro online a través de la Aplicación con tecnología PWA. Tras realizar el registro, el cliente recibe acceso a los datos y beneficios del programa.
Entre los beneficios están diversas ofertas exclusivas en tiendas asociadas y cupones de descuento. Los cupones pueden ser canjeados conforme el cliente acumula puntos.
Marketing del programa de fidelización
El Marketing de este Reciclaje Selectivo se enfoca en el sentido de unión y compromiso con el entorno donde los ciudadanos viven. Además, el sitio cuenta con diversas fotos de los equipos movilizados, así garantiza la humanización de la marca.
La población se integra en una “competencia del bien”, siguiendo su evolución en tiempo real a través de la APP. La bonificación con cupones y descuentos es un fortalecedor de este proceso, pues permite que el público tenga acceso a una recompensa a corto plazo.
El mayor enfoque de este proyecto no es el lucro, sino la transformación que puede provocar al movilizar personas. Por eso, el programa de fidelización es un motivador más para la permanencia del cliente.