La tarjeta de fidelidad digital tiene el objetivo de bonificar a los clientes que compran con frecuencia. Esta estrategia se usa principalmente en el sector de alimentos.
Con ella, los clientes reciben puntos cada vez que compran o el lugar establece una cantidad de compras necesaria para que se retire el bono. De esta forma, su fidelidad es valorada y estimulada.
Beneficios
La tarjeta de fidelidad digital estimula el retorno de los clientes. Pues, ellos perciben que a largo o corto plazo, su compra será recompensada y esto será como una ganancia para ellos.
La facilidad de acceso por parte del cliente también marca la diferencia, con la tarjeta digital, el cliente tiene el control en la palma de su mano, la forma digitalizada también permite que el cliente realice compras en línea y se beneficie. Además, no corre el riesgo de olvidar o perder la tarjeta.
No solo el cliente se beneficia, sino también la empresa. La tarjeta de fidelidad digital permite una facilidad de gestión. Basta con configurar las reglas una vez, para que el control sea realizado. Además, la recolección de información con respecto a los clientes permitirá un mejor análisis y perfeccionamiento.
Algunos planes de fidelización permiten que la empresa también haga uso de correo electrónico y SMS para acercarse aún más al cliente. Los datos que proporciona la tarjeta digital serán usados en otras estrategias de marketing,
Cómo contratar
Este trabajo es realizado por un software especializado, que automatiza las reglas y permite la personalización. Así, la empresa contrata este servicio y puede evaluar valores y más detalles técnicos investigando al respecto.