También llamado pipeline, el embudo de ventas es una estrategia utilizada para convertir al visitante en un cliente. Indica el camino que la persona recorre hasta alcanzar el resultado final.
Pero no es nada fácil recorrer este camino, por eso Smartbis ha preparado este artículo para ayudarte a desarrollar tu embudo de ventas. A continuación, verás el paso a paso.
Conozca el embudo
Parte superior - Aprendizaje y descubrimiento
Este es el momento de mostrar al visitante la razón que hace necesario tu producto/servicio. Para hacer esto, es necesario presentar una necesidad o un problema que no ha sido bien resuelto.
En esta etapa, tu función es educar al público, ofreciendo contenidos que despierten el interés en lo que ofreces. Aprovecha para recopilar formularios con la información que puede ser útil en el futuro como correo electrónico, teléfono o ubicación.
Centro del embudo - Considerar la solución
Aquí tratas directamente con las personas que buscan resolver las necesidades que presentaste en la etapa 1. En este momento, puedes ayudar a estas personas con consejos, así estarán más cercanas a tu empresa y atraídas a comprar.
Base del embudo - Decisión de compra
En esta fase, la persona sabe que tiene un problema y también sabe cuál es la solución, por eso quiere comprar. Sin embargo, probablemente no eres la única persona que vende esto. Necesitas destacarte de los demás.
Entonces, destaca en esta etapa comparaciones entre tu trabajo y el trabajo de otras empresas, resaltando diferencias competitivas que te favorezcan. De esta manera, guiarás al cliente a comprar de ti.
Consejos de aplicación
Crea tres perfiles para realizar los anuncios. De esta forma, alcanzarás al público adecuado de manera más eficiente, evitando gastar tu dinero con un público que no te traerá resultados.
Es importante que tus anuncios se vean en más de un sitio, para que tu presencia se vuelva familiar. El embudo de ventas funciona cuando el cliente se familiariza con la empresa para seguir los pasos descritos anteriormente.
Lee también “5 técnicas fáciles de neuromarketing para tu empresa“