El próximo año está llegando, el flujo de ventas ha cambiado y la energía de sus empleados también. Tantos cambios al mismo tiempo pueden dejar a muchos gestores preocupados y sin saber cómo reaccionar. Las personas inexpertas suelen simplemente esperar que pase este momento. Sin embargo, cuando pierden la confianza, su imagen ante sus subordinados se ve perjudicada, poniendo en check su capacidad de liderazgo.
El final del año viene cargado de ansiedad y cansancio para algunas empresas y de gran flujo de ventas para otras. Por eso, el ritmo cambia y, independientemente de cuál sea, el gestor necesitará detenerse, sentir y planificar lo que está por venir. Es necesario reducir la ansiedad, el estrés y el cansancio del equipo con estrategias inteligentes.
Hacer previsiones de acuerdo con datos de todo el año y, de preferencia, uniendo los datos de los 3 años anteriores puede revelar cuáles son los mayores desafíos de la empresa en cada época del año. Observe los meses en que más vende, lo que más se vende en cada mes, así como la rotación de empleados y colaboradores. Es importante evaluar también cuáles han sido las evoluciones que la empresa ha tenido tras la implementación del Programa de Fidelización, para medir el desempeño y verificar dónde pueden mejorar el LTV.
Con base en esos datos, debe preparar acciones específicas para cada momento del año, planificando los pasos e informando a los empleados las previsiones y las acciones en una reunión o en alguna celebración de la empresa. Esto los mantendrá enfocados en el trabajo y más seguros sobre cómo será el año que viene. Aproveche este momento para hacer una retrospectiva mes a mes de cómo ha ido la empresa, esto aumenta la sensación de seguridad y la responsabilidad de cada uno.
Siguiendo esta estrategia, el equipo visualiza metas claras y una satisfacción por los resultados del año anterior. De este modo, se sentirán más alentados y motivados para continuar en el próximo año, también más confiados en el mando del gestor. Además, este momento de revisión, previsión y planificación puede ser muy relajado generando sensación de pertenencia, confianza y placer.