Fortalezca la fidelización de clientes usando arquetipos

Los arquetipos son una gran herramienta para acercarse a su público objetivo y fortalecer los vínculos con sus mejores clientes. Son útiles para construir la personalidad de la marca y resaltar los valores que la empresa ofrece.

Si desea que el público entienda cuál es la personalidad de su marca y sepa qué emociones esperar de ella, un arquetipo bien definido marcará toda la diferencia para lograr este objetivo. Vea todos los arquetipos y cómo podrá utilizarlos.

Inocente

Despierta tranquilidade, esperanza y positividad en el público. Su forma más activa de actuar es proporcionando nostalgia, a través de músicas, imágenes y frases. Las empresas que tienen este perfil prefieren la estabilidad, evitando grandes cambios. Sus valores son simplicidad y respeto.

Arquetipo ideal para escuelas, retail de productos infantiles y profesionales de la salud que trabajan con niños, tiendas de productos como helados y bebidas.

Explorador

Empresas con este arquetipo se preocupan mucho por valorar la experiencia del consumidor, siendo intensa y memorable. Hacen mucho uso de historias y aventuras. Transmite coraje y audacia, provoca sentimientos de libertad y curiosidad, instigando a sus clientes a pensar en nuevas posibilidades y dando coraje para experimentar algo nuevo.

Arquetipo ideal para marcas automotrices, hoteles, resorts, agencias de viajes, museos, fitness.

Sabio

Fortalece la motivación para el autoconocimiento y el aprendizaje. Las marcas con este arquetipo son conocidas por su assertividad y potencial analítico. Transmite curiosidad, tranquilidad y confianza.

Arquetipo ideal para universidades, contadores, tecnología, profesionales de la salud, iglesias.

Héroe

Valoran la justicia y la acción rápida ante un problema, buscando el bienestar social. Transmite fuerza protectora, desafío y conquista. Se expresan con colores fuertes y llamativos, como negro, rojo, plata y colores neón.

Arquetipo ideal para gimnasios, deportes, ONGs, abogados.

Forajido

Este es el arquetipo revolucionario o antihéroe. Tiene la función de liberar pasiones sociales que fueron reprimidas, cuestionando dogmas y paradigmas. Generalmente, la marca que sigue este arquetipo está frecuentemente manifestándose e involucrándose en polémicas.

Arquetipo ideal para empresas con sesgo político, tiendas de ropa para jóvenes, cine y teatro.

Mago

¡Transformación es la palabra clave aquí! También se relaciona con la sabiduría, pero de una forma totalmente aplicada. Provocan sentimientos de entusiasmo, asombro, empoderamiento y admiración. Alejan a sus clientes y público de la comodidad, presentándoles una nueva realidad o perspectiva.

Arquetipo ideal para peluqueros, maquilladores, estilistas, centros de estética, productos farmacéuticos.

Persona común

Con discurso y postura simple, busca proporcionar una sensación de pertenencia en su público, igualando a sus consumidores en una cultura que sea empática y familiar. Busca conversaciones con sus clientes a través de la propia cultura.

Arquetipo ideal para productos alimenticios, ropa, restaurantes y tiendas de mascotas.

Amante

Comunicación que conecta y envuelve, a través de conocimiento, honestidad y pasión. Promueve exclusividad e individualidad. Generalmente, productos de alta calidad y experiencias personalizadas.

Arquetipo ideal para cosméticos, joyas, moda, bebidas, turismo.

Bromista

Enfocado en divertir, es espontáneo, ligero y lúdico. Las marcas que siguen este arquetipo tienden a promover relajación, una vida más ligera y alivio del estrés cotidiano. Suele comunicarse utilizando bromas inteligentes, ironías y desenfado.

Arquetipo ideal para televisión, guarderías, bebidas, productos de playa.

Servicial

Enfocados en defender los intereses del público, marcas con esta identidad son conocidas por su perfil altruista y generoso. Expresan su deseo de servir al público a través de consejos objetivos y comunicación empática. Se enfoca en guiar proyectos y satisfacer necesidades.

Arquetipo ideal para arquitectura, asesorías, médicos, ONGs.

Creador

Con el objetivo de elevar la autoestima de sus consumidores, generan un sentido creativo en sus clientes. Generalmente, no venden un producto creativo, sino opciones creativas entre tantas, permitiendo que el cliente construya algo a su propio gusto. Proporcionan sensación de construcción y satisfacción.

Arquetipo ideal para muebles, constructoras, moda, decoración.

Gobernante

Ideal para marcas que están en posición de liderazgo. Transmiten estatus de poder, gloria y prestigio. Son conocidas por ser muy responsables, capacitadas y organizadas. Se comunican empoderando a sus clientes y ofreciendo pruebas sociales de su influencia.

Arquetipo ideal para tarjetas de crédito, tecnología, instituciones financieras.

Cómo usar los arquetipos

Es importante que se seleccione un arquetipo que destaque, pero también uno o dos más para acompañarlo. De esta forma, la comunicación de la empresa no quedará rígida en un solo lenguaje. El arquetipo principal debe coincidir con el perfil preexistente de la empresa, así estará armonizado. Cuanto más armonizado esté el arquetipo, mayores serán las chances de alcanzar su público objetivo y fidelizar.

Para utilizar de la forma correcta, es necesario estudiar más sobre los arquetipos de su empresa. Verifique la forma de lenguaje, tonos y deseos que despierta en el público. Conociendo más detalles de su perfil, podrá tener más creatividad para trabajar con ella de forma espontánea.



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