La estrategia de descuentos es excelente para atraer consumidores, pero no siempre es eficiente a la hora de atraer clientes recurrentes. Esto ocurre porque muchas personas se acercan a la empresa con interés en gastar menos, no en conocer los productos/servicios.
Así, en vez de atraer nuevos clientes, la empresa atrae personas que no valorarán su negocio. Alcanzar a las personas correctas con una promoción puede ser muy difícil. Entonces, vea cómo hacerlo.
Objetivo del descuento
El descuento es una estrategia para atraer y retener clientes. Además de este objetivo general, puede crearlos con objetivos secundarios, como vender más en un día de la semana que tiene menos demanda, por ejemplo.
El descuento no debe venir como una liquidación, ya que esto reduce la ganancia y puede perjudicar el presupuesto de la empresa. El motivo de la aplicación de esta estrategia debe estar muy claro.
Paso a paso de la ejecución
Después de definir el objetivo, determine el día, duración y porcentaje de ganancia. Una vez estructurada la aplicación de los descuentos, comience a planificar la divulgación.
Sepa dónde están sus clientes y divulgue en el lugar correcto. Si sus clientes son jóvenes, haga uso de las redes sociales, y si son mayores puede usar periódicos o folletos. Si desea vender para la comunidad, un carro de sonido puede hacer una divulgación adecuada.
Si está asociado a una plataforma de fidelización de clientes, puede identificar al público potencial con más facilidad. Así, podrá realizar la divulgación por email y SMS también.
Beneficios de la aplicación de descuentos
El mayor beneficio es la fidelización de clientes. Así, los clientes regresan con entusiasmo a su negocio, creyendo que se benefician. Además, son cautivados por su marca.
Si tiene cuidado de crear una buena estrategia y no se apresura pensando solamente en la ganancia, podrá impulsar su negocio. ¡Todo es cuestión de planificación!