Estos Términos y condiciones entran en vigor a partir del 25 de agosto de 2018.
Estos términos y condiciones (en adelante, los «Términos y condiciones») rigen su uso y acceso a iN2 (en adelante, la «Plataforma») y/o todas y cada una de las soluciones adicionales de servicio al cliente ofrecidas y operadas por iN2 (en adelante , los “Servicios” o “Servicio”), para prestar a los clientes del Cliente (en adelante, los “Usuarios”). Tanto el acceso como el uso de los Servicios dependen de la aceptación y el cumplimiento de estos Términos y Condiciones. Estos Términos y condiciones se aplican a todos los visitantes, usuarios e individuos que acceden o utilizan los Servicios.

1. Términos de servicios

Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo (en adelante, el «Acuerdo») entre los clientes de iN2 (en adelante, los «Clientes») e iN2 (cada una, una «Parte» y colectivamente, las «Partes»), una empresa brasileña, rigen el acceso a los Servicios y al sitio web iN2.com (en adelante, el “Sitio”), software, fuente de datos, información, herramientas, recursos y funcionalidades disponibles en el Sitio.

Además, al utilizar los Servicios, el Cliente estará sujeto a las pautas o reglas publicadas dentro de ese Servicio, además de las contenidas en estos Términos y condiciones.

AL ENTRAR, VISITAR Y/O UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS, USTED ACEPTA HABER LEÍDO Y ENTENDIDO LOS TÉRMINOS ESTABLECIDOS EN ESTE ACUERDO, INCLUYENDO LOS TÉRMINOS DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD QUE PUEDEN CAMBIAR DE VEZ EN CUANDO (COLECTIVAMENTE, LOS “ TÉRMINOS”), Y EL CLIENTE ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR ELLOS Y CUMPLIR CON TODAS LAS LEYES Y REGULACIONES APLICABLES EN RELACIÓN CON EL USO DE ESTE SITIO Y/O SERVICIOS. ESTOS TÉRMINOS SE APLICAN A LAS ACTIVIDADES DE LOS CLIENTES Y DEFINEN LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS CLIENTES SEGÚN EL ACUERDO. SI EL CLIENTE NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, NO DEBE UTILIZAR ESTE SITIO Y/O NINGUNO DE LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR iN2.

iN2 se reserva el derecho, a nuestra discreción, de cambiar estos Términos y condiciones de vez en cuando para reflejar cambios en nuestro negocio, los Sitios o Servicios, o como resultado de las leyes aplicables. Para tal efecto, el cambio en la página “Términos y Condiciones” de nuestro sitio web será anunciado con 30 (treinta) días de antelación. También podemos notificar a los Clientes sobre el cambio utilizando información de contacto, correo electrónico u otros medios. No somos responsables si los Clientes deciden no proporcionar esta información a los Usuarios. Los Términos y condiciones revisados ​​entrarán en vigor a partir de la fecha de entrada en vigor publicada. Si el Cliente continúa utilizando los Servicios y/o el Sitio después de cualquier cambio, el Cliente acepta estar sujeto a dichas modificaciones o revisiones. Nada en estos Términos y Condiciones se considerará que constituye derechos o beneficios de ningún tercero. Los clientes aceptan que iN2 no será responsable ante ellos ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o interrupción de sus Plataformas y/o Servicios.

2. Uso de servicios

2.1. Al utilizar o acceder a cualquiera de los Servicios, el Cliente y/o Usuario acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si el Cliente y/o el Usuario están utilizando los Servicios en nombre de una organización, entidad o cualquier otra persona jurídica (en adelante, la “Organización”), el Cliente y/o el Usuario aceptan y reconocen que la Organización da su consentimiento para estos Términos y Condiciones, y que el Cliente y/o Usuario tiene la autoridad para representar y vincular a la Organización. El Cliente y/o Usuario sólo podrá utilizar los Servicios si el Cliente y/o Usuario tiene la capacidad de vincularse mediante la ejecución de un contrato con iN2, de conformidad con estos Términos y Condiciones y todas las leyes y normas internacionales locales, estatales y nacionales. y regulaciones. Además, el Cliente y/o Usuario por el presente acepta y reconoce que los Servicios pueden, de vez en cuando, estar sujetos a cambios a medida que evolucionan o se reducen o agregan funciones, lo que puede ocurrir sin previo aviso. Además, el Cliente y/o Usuario acepta que iN2 podrá, sin previo aviso, interrumpir, temporal o definitivamente, la prestación de los Servicios al Cliente y/o Usuario.

2.2. Se reconoce y acuerda que iN2 tiene el derecho, a su entera discreción, de negarse a proporcionar Servicios, temporal o permanentemente, a través de la Plataforma y/o cualquier otro Servicio, a cualquier Cliente y/o Usuario en cualquier momento, incluso si usted sospecha, a su entera discreción, que un cierto Cliente y/o Usuario viola estos Términos y Condiciones.

Entre otros beneficios, los Servicios permiten a los Clientes crear, publicar o cargar información, enlaces, fotografías, videos u otros materiales (en adelante, el “Conocimiento”) y compartirlos con terceros. Los Clientes conservarán la propiedad del Conocimiento y por la presente reconocen que iN2 NO TENDRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD si algún Usuario o tercero copia, retransmite o difunde el Conocimiento. Los clientes reconocen y aceptan que la publicación del Conocimiento mediante el uso de los Servicios no reemplaza el registro ante la autoridad de derechos de autor correspondiente ni ninguna otra entidad de derechos de autor. Revise cuidadosamente lo que los Clientes eligen compartir a través de los Servicios. Los Clientes se comprometen a no crear, cargar o publicar Conocimientos que: (i) puedan resultar en riesgo de daño, pérdida, lesión física o sufrimiento mental, muerte, discapacidad, desfiguración o enfermedad física o mental, para los Clientes o para cualquier persona o animal; (ii) puede resultar en un riesgo de daño a cualquier individuo o propiedad; (iii) tiene como objetivo dañar o explotar a menores expuestos a conocimientos inadecuados pidiéndoles que envíen información, ya sea personal o de otro tipo; (iv) pueda constituir o contribuir a cualquier tipo de delito, injusto o ilícito; (v) contenga cualquier información o Conocimiento que sea ilegal, dañino, abusivo, étnica o racialmente ofensivo, difamatorio o que interfiera con la privacidad personal, o que sea acosador o humillante para otros o calumnioso, amenazante o profano; (vi) contiene información o Conocimiento ilegal (incluida, entre otras, la divulgación de información confidencial por ley o terceros, “información comercial); (vii) contiene cualquier información o conocimiento que los Clientes no tienen autoridad para revelar; o (viii) contiene cualquier información o Conocimiento que los Clientes saben que es incorrecto o está desactualizado. Por la presente, los clientes aceptan que cualquier Conocimiento no infringirá los derechos de ningún tercero, incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual o los derechos de privacidad. iN2 se reserva el derecho, pero de ninguna manera, rechazará y/o eliminará cualquier Conocimiento que, a su entera discreción, considere que viola estas disposiciones. Los Clientes conservarán la propiedad del Conocimiento; sin embargo, los Clientes autorizan a iN2 a usar, copiar, reproducir, adaptar, editar, transmitir, traducir, mostrar y distribuir dicho Conocimiento en relación con la prestación de los Servicios. Los Clientes aceptan que iN2 pueda utilizar el Conocimiento, así como preguntas y respuestas, interacciones y cualquier contenido propiedad de los Clientes, con el fin de mejorar sus procesos y algoritmos e inteligencia artificial. Además, los Clientes autorizan a iN2 a adaptar el Conocimiento si, en opinión de iN2, es necesario adaptar dicho Conocimiento a cualquier requisito o restricción de cualquier red, dispositivo, servicio o medio de comunicación. iN2 se reserva el derecho, pero bajo ninguna circunstancia está obligado, a eliminar o negarse a distribuir cualquier Conocimiento mediante el uso de los Servicios, incluido el Conocimiento. Además, nos reservamos el derecho de acceder, leer, mantener y divulgar cualquier información que creamos razonablemente necesaria para (i) cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable; (ii) hacer cumplir estos Términos y Condiciones, incluida la investigación de cualquier presunta violación de los mismos; (iii) detectar, prevenir o resolver de otro modo cualquier problema relacionado con fraude, seguridad o problemas técnicos; (iv) responder a las solicitudes de asistencia de los usuarios; o (v) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de iN2, sus usuarios y el público en general.

4. Uso del conocimiento

Todo el Conocimiento incluido en los Servicios, ya sea público o transmitido por los Usuarios de forma privada, es responsabilidad exclusiva del creador de ese Conocimiento. iN2 no respalda, respalda, representa ni garantiza la integridad, veracidad, precisión o confiabilidad de ningún Conocimiento creado, cargado o publicado mediante el uso de los Servicios y no respalda ninguna opinión formulada mediante el uso de los Servicios. iN2 no tiene la capacidad de supervisar y/o controlar el Conocimiento creado, cargado o publicado utilizando los Servicios; por lo tanto, no puede asumir ninguna responsabilidad en relación con dicho Conocimiento. Por lo tanto, si los Clientes utilizan o confían en cualquier Conocimiento o material creado, cargado o publicado utilizando los Servicios, serán bajo su propio riesgo. Bajo ninguna circunstancia iN2 será responsable del Conocimiento, ni de ninguna pérdida o daño que se produzca como resultado del uso de cualquier Conocimiento contenido en las Plataformas. Por el presente, los Clientes aceptan que son los únicos responsables del uso que hacen de los Servicios y de cualquier Conocimiento proporcionado a través de ellos, y de las consecuencias de los mismos, incluido el uso de su Conocimiento por parte de otros Usuarios y terceros. iN2 no será responsable del uso del Conocimiento del Cliente de acuerdo con estos Términos y Condiciones. El Cliente declara y garantiza que tiene todos los derechos, poderes y autoridades necesarios para otorgar los derechos otorgados en virtud del presente en cualquier Conocimiento entregado por el Cliente.

5.1. El Cliente cumplirá con los requisitos y especificaciones técnicas del Servicio, junto con cualquier otro requisito y especificaciones que iN2 pueda especificar de vez en cuando, por ejemplo, al proporcionar y mejorar otros servicios de iN2 que el Cliente pueda estar interesado en recibir. Estas especificaciones técnicas pueden incluir las siguientes operaciones: (i) incluir código de software, etiquetas y cookies proporcionadas por iN2 en los sitios web del Cliente y, si corresponde, boletines informativos por correo electrónico; (ii) proporcionar a iN2 archivos de catálogo de los productos y/o servicios del Cliente que se incluirán en el Servicio; y (iii) proporcionar a iN2 logotipos y otro Contenido del Cliente, para que se muestren en anuncios, pancartas o similares. El Cliente deberá cumplir en todo momento con las políticas de iN2 incluidas en la Política de Privacidad.

6. Cuenta de cliente

6.1. Cuando los clientes crean su cuenta (en adelante, la «Cuenta»), los clientes deben proporcionar información precisa a iN2. La Cuenta otorga a los Clientes acceso a los Servicios y funciones de las Plataformas, que pueden modificarse, de vez en cuando, a exclusivo criterio de iN2; siempre que dichas modificaciones no alteren la esencia de los Servicios. iN2 puede mantener diferentes tipos de cuentas para diferentes tipos de clientes. Si los Usuarios se conectan a las Plataformas a través de un servicio de terceros, los Usuarios otorgarán permiso a iN2 para acceder y utilizar su información a través del Servicio, y almacenarán los datos de admisión de los Usuarios a ese servicio. Ni los Clientes ni los Usuarios utilizarán una cuenta mantenida por otro Usuario y/o Cliente sin su permiso. Además, en el caso de que los Clientes proporcionen acceso a terceros a través de una API o sistemas o plataformas similares, los Clientes serán responsables de todos los daños causados ​​por dicho acceso y el uso de la información y transacciones realizadas a través del mismo.

6.2. Si el Cliente nos proporciona voluntariamente información personal, esta se mantendrá confidencial de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.

6.3. El Cliente es exclusiva y totalmente responsable de todas las actividades que se produzcan en el marco de su negocio. El Cliente no puede ceder ni transferir ninguno de sus derechos ni delegar ninguna de sus obligaciones en virtud del uso del Servicio por parte del Cliente sin el consentimiento previo por escrito de iN2. El Cliente debe notificar a iN2 inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su sitio web y/o cualquiera de los servicios o cualquier otra violación de seguridad. iN2 no puede ni será responsable de ninguna pérdida o daño que surja de (i) el incumplimiento por parte del Cliente de estos Términos y condiciones; (ii) cualquier uso no autorizado del sitio web del Cliente o cualquier otra violación de seguridad; (iii) cualquier actividad en el sitio web del Cliente realizada por otros en nombre del Cliente y/o bajo su supervisión, ya sea que iN2 sea notificado o no de la posibilidad y/o existencia de dicha pérdida o daño.

6.4. El Cliente reconoce, comprende y acepta que iN2 no es responsable, no puede y no confirma la identidad prevista de cada Cliente y/o Usuario.

6.5. Si el Cliente ya no está interesado en utilizar el Servicio, podrá cancelarlo siguiendo las instrucciones de la cláusula 10 de este instrumento.

7. Licencia iN2

7.1. Sujeto a estos Términos y Condiciones, iN2 otorga una licencia mundial a los Clientes que, a menos que se autorice expresamente por escrito, se otorga sin derecho a sublicenciar y como una licencia no exclusiva para utilizar el Servicio o los Servicios. iN2 se reservará cualquier derecho no otorgado expresamente en estos Términos y condiciones y tendrá el derecho de rescindir esta licencia en cualquier momento y por cualquier motivo, incluso si No tengo ninguna razón. Es esencial que el Servicio se utilice en relación con el negocio del Cliente. Por lo tanto, el Cliente no estará autorizado a utilizar los Servicios para fines diferentes.

8. Pagos

8.1. Para que iN2 esté obligado a prestar los Servicios a los Clientes, es condición imprescindible que las facturas se paguen a tiempo y de conformidad con el “Acuerdo Marco de Servicios”. Si el Cliente no cumple con esta condición, iN2 tendrá derecho a cancelar el Servicio.

8.2. Toda la información proporcionada por el Cliente en relación con una compra o transacción, u otra interacción de transacción monetaria con el Servicio debe ser precisa, completa y actualizada. El Cliente se compromete a pagar todos los gastos incurridos por el uso del Servicio mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito, dependiendo del plan adquirido, incluidos los impuestos vigentes o los que, en adelante, le sean impuestos o exigidos por iN2, por cualquier autoridad al respecto. con o que surja del Servicio y/o este Acuerdo, excluyendo impuestos basados ​​en la ganancia neta de iN2.

9. Limitación de responsabilidad

9.1. El uso del Servicio es exclusivamente por cuenta y riesgo del Cliente. En ningún caso iN2 será responsable de ningún daño, incluidos, entre otros, daños indirectos, especiales, incidentales o consecuentes de cualquier tipo, ya sea en acción en virtud de este Acuerdo, negligencia u otras acciones intencionales que surjan del uso del Servicio. o imposibilidad de utilizar el Servicio, independientemente de si iN2 o un representante autorizado de iN2 han sido informados de la posibilidad de tales daños.

9.2. Los clientes eximen y no responsabilizan a iN2 por las acciones o inacciones de terceros, incluidos terceros y/o usuarios. El Cliente reconoce que el uso del Servicio se utiliza únicamente como una herramienta para permitirles ofrecer Productos y conocimientos, en cualquier momento y desde cualquier lugar. iN2 no es de ninguna manera parte de ninguna transacción o transferencia de ningún derecho legal o propiedad del Producto(s) y/o el contenido del Cliente. iN2 no tiene responsabilidad ni controla ni garantiza la calidad, autenticidad, seguridad o legalidad de los Productos y/o el contenido enumerado y anunciado en el sitio web del Cliente u otros sitios web, ni la veracidad o exactitud de los listados, y no puede garantizar que un usuario realmente complete una transacción. En consecuencia, iN2 no asume la responsabilidad de garantizar la prestación de servicios y/o productos del Cliente a un Usuario. En consecuencia, en la medida en que lo permita la ley, iN2 excluye todas las garantías, términos y condiciones implícitos. iN2 no es responsable de ninguna pérdida de dinero, buena voluntad o reputación, ni de ningún daño especial, indirecto o consecuente que resulte del uso del Servicio por parte del Cliente.

9.3. El Cliente reconoce y acepta el riesgo de que terceros puedan generar impresiones u otras acciones que afecten los cargos con fines fraudulentos o indebidos. iN2 no tendrá ninguna responsabilidad por la conexión del Cliente con cualquier fraude de clics de terceros u otras acciones inapropiadas que puedan ocurrir.

9.4. El Cliente reconoce y acepta que iN2, las Plataformas y Servicios ofrecidos por iN2 actúan únicamente como un Servicio y que iN2 en ningún caso está directa o indirectamente involucrado en cualquier transacción potencial entre el Cliente y el Usuario. iN2 no impone ninguna regla o restricción en relación con ninguna transacción, y no actúa como consultor o asesor legal en relación con ninguna transacción para el Cliente o Usuario. iN2 no tendrá ninguna responsabilidad en relación con los términos establecidos en cualquier transacción entre el Cliente y el Usuario.

9.5. Una persona física o una entidad comercial que opere como cliente y su usuario, que puede ser una persona física o entidades comerciales a quienes se destina el servicio, serán los únicos responsables de definir todos los términos y condiciones comerciales y legales que regulen la relación entre ellos, y iN2 tendrá ninguna responsabilidad por dicha relación.

9.6. Se reconoce y acuerda que iN2 no será responsable ni asumirá ninguna responsabilidad o gasto adicional debido como resultado de (i) incumplimiento de cualquiera de los Términos y condiciones por parte del Cliente; (ii) cualquier acuerdo escrito que el Cliente y el Usuario hayan alcanzado, incluidas las reglas comerciales y legales establecidas por el Cliente que rigen e incluyen, entre otros, cualquier servicio relacionado, incluidos, entre otros, el envío, la ley aplicable y el despacho de aduanas; o (iii) cualquier pérdida o daño causado a cualquier tercero como resultado de los actos u omisiones del Cliente; (iv) cualquier inexactitud, falsedad y/o autenticidad del contenido y la información proporcionada y/o mostrada en el servicio basado en el contenido del Cliente proporcionado en sus sitios web u otros sitios web.

9.7. Para evitar dudas, nada en este Acuerdo excluye o limita la responsabilidad de cualquiera de las Partes por fraude, negligencia grave, muerte o lesiones personales o cualquier otro asunto, en la medida en que dicha exclusión o limitación no sea ilegal.

10. Propiedad intelectual

10.1. Todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios (excluido el Conocimiento proporcionado por los Usuarios) son y seguirán siendo propiedad exclusiva de iN2 y sus Licenciantes. Los Servicios están protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas registradas y otras leyes en Brasil y en el extranjero. Nada de lo contenido en estos Términos y Condiciones otorgará al Cliente y/o Usuario el derecho a utilizar la Aplicación de Lealtad, logotipos, nombres de dominio y otras características distintivas de la marca iN2. Las observaciones, opiniones, sugerencias o comentarios que puedan realizar los Clientes en relación con los Servicios tendrán únicamente finalidad informativa. iN2 podrá utilizar aquellas observaciones, opiniones, comentarios o sugerencias que considere oportunos, pero ello no creará obligaciones para el Cliente. El software utilizado para brindar los Servicios en su totalidad, así como cada uno de sus componentes, actualizaciones, códigos fuente, nuevas versiones, procesos, imágenes, animaciones, módulos, video, audio, textos y algoritmos o subprogramas agregados a los mismos; Los materiales impresos o el material en formato electrónico o digital agregado a los mismos, y cualquier copia de los mismos, son propiedad intelectual de iN2 e iN2 conserva todos sus derechos, cuyo uso está permitido al Cliente dentro de los límites establecidos en estos Términos y Condiciones. Estos derechos están protegidos por leyes y disposiciones nacionales e internacionales y tratados y derechos de propiedad intelectual internacionales. El Cliente se compromete a no eliminar ni eliminar avisos de derechos de autor, marcas y nombres comerciales y, en general, cualquier aviso contenido en documentos relativos a los mismos.

10.2. El Cliente reconoce y acepta que iN2 puede incluir el nombre del Cliente en la lista pública de clientes de iN2 con el fin de identificarlo mediante el uso de su marca registrada, logotipo y/o nombre comercial.

10.3. El algoritmo iN2 que (demuestra, revela, señala) cualquier forma de posicionamiento (ranking) de los usuarios (clientes) o utilización de estrategias de marketing (e-mail, whatsapp, sms), están bajo el manto del Copyright (Ley 9.610/98 ).

11. Uso Aceptable de los Servicios

11.1. iN2 confía en que el Cliente y/o Usuario utilizará los Servicios de forma responsable. Por tanto, el Cliente y/o Usuario se comprometen a no abusar de los Servicios y se comprometen a no:

vender, realizar cualquier acto de disposición, prestar, entregar, licenciar o sublicenciar, transferir o prestar para uso total o parcial, o de forma temporal o permanente, sin cargo o a cambio de una contraprestación valiosa, cualquiera de los Servicios a cualquier tercero. parte, salvo autorización previa y expresa por escrito de iN2; copiar, modificar, alterar, adaptar, poner a disposición, traducir, portar, realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de la Plataforma y/o el Servicio de cualquier forma;
interferir o interrumpir el funcionamiento de la Plataforma y/o el Servicio, o los servidores o redes que alojan la Plataforma y/o el Servicio o hacen que la Plataforma y/o el Servicio estén disponibles, o desobedecer cualquier ley, reglamento o requisito, procedimiento , políticas o regulaciones de dichos servidores y/o redes;
interferir o violar el derecho a la privacidad y otros derechos de otros Clientes y/o Usuarios, o recolectar o recopilar datos e información sobre otro Cliente y/o Usuario sin su consentimiento expreso, ya sea manualmente o con el uso de cualquier robot, rastreador, aplicación de búsqueda o recuperación de sitios web, u otro dispositivo o proceso manual o automático para recuperar, indexar y/o información de bases de datos;
difamar, abusar, acosar, acechar, amenazar o violar los derechos legales de terceros, incluidos Clientes y/o Usuarios, o incluir contenido ilegal, que incite al odio, obsceno, indecente o ilegal en anuncios, pancartas y/o contenido publicado, descargado o subido por el Cliente y/o Usuario en o a través de la Plataforma y/o el Servicio;
hacerse pasar por cualquier persona o entidad, incluido, entre otros, cualquier agente o representante de iN2, declarar falsamente o tergiversar de otro modo la afiliación del Cliente con cualquier persona o entidad, o expresar o implicar que iN2 respalda al Cliente, la Aplicación del Cliente, el negocio del cliente o cualquier declaración, el Cliente hace o presenta información falsa sobre iN2, la Plataforma y/o el Servicio o cualquier otro servicio o producto vinculado a el Usuario a través del sitio web del Cliente y/u otros sitios web;
crear, transferir o enviar correos electrónicos comerciales no deseados o no solicitados (spam) a otros Clientes y/o Usuarios o cualquier tercero que utilice el Servicio;
transmitir, distribuir, mostrar o poner a disposición a través o en conexión con el uso del Servicio y/o Plataforma cualquier virus, gusano, caballo de Troya, bomba de tiempo, error web, software espía o cualquier otro código, archivo o programa informático que pueda o tiene como objetivo dañar o secuestrar el funcionamiento de cualquier hardware, equipo de telecomunicaciones o cualquier otro código o componente invasivo, real o potencialmente dañino, intrusivo o invasivo;
crear una base de datos descargando y almacenando sistemáticamente parte o toda la propiedad intelectual de iN2, o cualquier otro contenido generado desde la Plataforma y/o el Servicio;
proporcionar información falsa, inexacta o engañosa al utilizar servicios de integración para probar o validar credenciales de manera abusiva con la intención de dañar o hacer que los servicios no estén disponibles;
proporcionar información falsa, inexacta o engañosa en cualquier contenido proporcionado, publicado, descargado o subido por el Usuario, o cualquier Contenido Generado por el Usuario y/o Terceros, en o a través del sitio web del Cliente u otros sitios web, la Plataforma y/o el Servicio, o similar;
publicar, transferir o cargar en anuncios y/o pancartas cualquier contenido que infrinja cualquier derecho de propiedad intelectual de terceros, incluidas marcas comerciales, derechos de autor y patentes u otros derechos de propiedad, o que contenga cualquier material infractor;
utilizar el Servicio y/o la Plataforma para cualquier propósito ilegal o no autorizado;
interferir o interrumpir el Servicio o los servidores o redes conectados al Servicio, o desobedecer cualquier requisito, procedimiento, política o regulación de las redes conectadas al Servicio;
utilizar el Servicio para dañar a menores de cualquier forma;
violar, intentar violar o evitar cualquier regulación o política aplicable de ICANN;

11.2. El incumplimiento por parte del Cliente de las disposiciones establecidas en este documento puede resultar en la eliminación como Cliente o en la denegación de acceso y/o uso del Servicio como Cliente, y puede exponer al Cliente a responsabilidad civil y/o penal.

11.3. Sin limitar otros recursos disponibles, iN2 puede, sin previo aviso, limitar, suspender o cancelar su Servicio y tomar medidas técnicas y legales para negarle al Cliente el acceso a su Cuenta y el uso del Servicio, a su discreción.

12. Privacidad

12.1. iN2 respeta la privacidad de los Clientes y Usuarios y se compromete a proteger la información personal y comercial que los Clientes comparten con ellos. iN2 cree que el Cliente tiene derecho a conocer sus prácticas en relación con la información que iN2 pueda recopilar cuando el Cliente contrata el Servicio. Las políticas y prácticas de iN2 y el tipo de información recopilada se describen en la Política de Privacidad.

12.2. El Cliente reconoce y acepta que puede incluir códigos y etiquetas en sus boletines informativos por correo electrónico y sitios web. Cualquier dato recibido por iN2 a través de dichas etiquetas se utilizará para realizar los Servicios y/o proporcionar y mejorar cualquier otro producto o servicio de iN2 que el Cliente pueda estar interesado en recibir de vez en cuando. iN2 recopilará y utilizará estos datos de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables, incluidas, entre otras, las leyes que rigen la privacidad y la protección de datos.

12.3. El Cliente se compromete a incluir en su sitio web (i) una política de privacidad que incluya un enlace a la Política de Privacidad de iN2 y cuando sea legalmente requerido (ii) mecanismos adecuados de notificación y elección que cumplan con las leyes y regulaciones pertinentes. Cuando los avisos sean requeridos legalmente, deben indicar de manera destacada a los Usuarios (i) que, al continuar navegando por el sitio web del Cliente, dan su consentimiento para que se eliminen las cookies (u otras tecnologías de seguimiento) para los fines del servicio; y (ii) permitir a los usuarios obtener más información y oponerse al servicio.

12.4. iN2 se compromete a preservar la privacidad de sus usuarios. iN2 recopila, utiliza y comparte información de identificación personal e información de identificación no personal como se describe en la Política de Privacidad</ un>. Los Clientes aceptan que al utilizar los Servicios, dan su consentimiento para la recopilación de dicha información y consienten que los datos personales de los Clientes y/o Usuarios sean recopilados, utilizados, transferidos y procesados ​​de acuerdo con la Política de Privacidad.

13. Eliminación de contenido infractor

13.1. Si el Cliente y/o Usuario cree que algún contenido, complemento, banner, marca registrada, marca u otra propiedad intelectual de terceros infringe los derechos de propiedad intelectual del Cliente o de terceros, envíenos un aviso detallado a legal@iN2.com e iN2 utilizar esfuerzos comercialmente razonables para eliminar dicho contenido, localizar al infractor y notificar al infractor sobre el reclamo del Cliente y/o Usuario.

13.2. Para una eliminación efectiva, su aviso debe consistir en lo siguiente: (i) una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se infringe; (ii) identificación del trabajo protegido por derechos de autor que se alega ha sido infringido o, si varias obras protegidas por derechos de autor en el Sitio están cubiertas por una sola notificación, una lista representativa de dichos trabajos en ese Sitio; (iii) identificación del material que se afirma que infringe o que es objeto de actividad infractora y que debe eliminarse o cuyo acceso debe deshabilitarse; (iv) información razonablemente suficiente para permitir a iN2 localizar el material; (v) una declaración de que la parte reclamante cree de buena fe que el uso del material en la forma reclamada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley: y (vi) una declaración de que la información contenida en el la notificación es precisa, y bajo pena de perjurio, y que la parte reclamante está autorizada a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se infringe.

14. Marcas registradas

14.1. El logotipo de iN2 y todos los demás identificadores de propiedad utilizados por iN2 en relación con los Servicios y/o Plataformas (“Marcas de la Compañía”), “iN2”, ya sea que estén registrados o no. Todas las demás marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales y logotipos que aparecen en el Sitio, la Plataforma y/o los Servicios son propiedad de sus respectivos dueños (las «Marcas de terceros»). En este documento no se otorga ningún derecho, licencia o interés sobre las Marcas comerciales de la Compañía, y el Cliente acepta que el Cliente no hará valer dicho derecho, licencia o interés con respecto a las Marcas comerciales de la Compañía o las Marcas de terceros.

15. Enlaces y sitios de terceros

15.1. Los Servicios pueden contener enlaces o utilizar sitios web y servicios de terceros, incluidos, entre otros, enlaces a sitios web de terceros que alojan al Cliente, anunciantes, servicios, ofertas especiales u otros eventos o actividades, que no son propiedad ni están controlados por iN2. . Si dichos enlaces son sugeridos por iN2 o agregados por el Cliente (en adelante, los “Sitios de Terceros”). Por el presente, el Cliente reconoce que iN2 no tiene control sobre dichos Sitios de terceros, y el Cliente reconoce y acepta que iN2 no es responsable de la disponibilidad de los Sitios de terceros y no respalda ni es responsable de ningún servicio, contenido, publicidad, producto o cualquier materiales presentes o disponibles en sitios web de terceros. El cliente además reconoce y acepta que iN2 no será responsable, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causada, o presuntamente causada, por o en conexión con el uso o la confianza en cualquier servicio, contenido, producto u otros materiales. disponible en o a través de sitios web de terceros. La mayoría de los sitios web de terceros proporcionan documentos legales, incluidos términos de uso y políticas de privacidad, que rigen el uso de dichos sitios web. Siempre se recomienda leer atentamente estos documentos. En cualquier caso, iN2 se reserva el derecho de dejar de utilizar cualquier enlace en cualquier momento, según su propio criterio.

15.2. Si el Cliente y/o Usuarios acceden a sitios web de terceros utilizando los Servicios, el Cliente y/o Usuario lo hacen bajo su propio riesgo y el Cliente y/o Usuario entienden que estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad no se aplican al uso de dichos sitios. . El Cliente y/o Usuario responsabiliza expresamente a iN2 de cualquier responsabilidad derivada del uso de cualquier sitio web, servicio o contenido de terceros, y el Cliente y/o Usuario acepta que su relación con cualquier sitio web, servicio o contenido de terceros es únicamente entre ellos y estos terceros. El Cliente y/o el Usuario aceptan que iN2 no es ni será responsable de ninguna pérdida o daño infligido como resultado de la relación del Cliente con terceros.

16. Compensación

16.1. El cliente acepta que iN2, su licenciante, licenciatarios, empleados, contratistas, agentes, funcionarios y directores son inofensivos, contra cualquier reclamo, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo, deuda y gasto (incluidos, entre otros, honorarios de abogados) que surjan del uso y acceso a los Servicios, incluido, entre otros, cualquier reclamaciones, como consecuencia de: (i) datos o Conocimientos transmitidos o recibidos por el Cliente y/o Usuarios; (ii) acceso o uso de los Servicios por parte de terceros con el nombre de usuario y contraseña del Cliente; (iii) violación de estos Términos y Condiciones y/o cualquier otra norma o regulación aplicable.

17. Información confidencial

17.1. El Cliente se compromete a proteger como confidencial y a no revelar a terceros cualquier Información Confidencial (como se define ese término a continuación) recibida de iN2, sus empresas relacionadas, o que de cualquier manera sea obtenida por los Clientes en relación con, o con respecto a a la ejecución del Acuerdo. Para estos efectos, “Información Confidencial” significa información no disponible al público en general y que es utilizada, desarrollada u obtenida por iN2 y/o sus empresas relacionadas, incluyendo, pero no limitado a: (i) información, procedimientos y datos obtenidos y /o desarrollado por iN2 o sus empresas relacionadas (incluidos aquellos obtenidos antes de la ejecución de este Acuerdo) relacionados con el negocio o asuntos de iN2, o sus empresas relacionadas; (ii) productos o servicios; (iii) estructuras de costos y precios; (iv) análisis; (v) métodos comerciales y contables; (vi) software, incluidos sistemas operativos, solicitudes de programación y listas; (vii) organigramas, manuales y documentos; (viii) todos los métodos de producción, procesos, tecnología y secretos comerciales; y (ix) cualquier otra información similar de alguna manera relacionada con el mismo. Además, los Clientes se comprometen a utilizar la Información Confidencial únicamente como una forma de cumplir con las obligaciones asumidas bajo estos Términos y Condiciones. Para mantener la información estrictamente confidencial, los Clientes se comprometen a tomar todas las medidas de seguridad necesarias y razonables, teniendo el mismo cuidado que los Clientes utilizan para proteger su propia información confidencial (pero en ningún caso menos que el cuidado razonable establecido en la ley aplicable). Los clientes deberán tomar todas y cada una de las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de la Información Confidencial, para evitar su manipulación, pérdida, consulta o procesamiento no autorizado, para detectar cualquier uso no autorizado deliberado o no deliberado de la Información Confidencial, riesgo resultante de acciones humanas o el dispositivo técnico utilizado.

18.1 iN2 se reserva el derecho de cambiar estos Términos y Condiciones de vez en cuando y siempre publicará la versión más reciente en su sitio web. En caso de cambios en estas Condiciones, que a criterio de iN2 se consideran fundamentales, iN2 notificará a los Clientes a través de un método adicional (es decir, por correo electrónico a la dirección asociada a la cuenta del Cliente). Los cambios a estos Términos y condiciones pueden publicarse en el sitio web o en la URL correspondiente a los Términos y condiciones, por lo que los Clientes deben consultar estos sitios web con regularidad. Al continuar accediendo o utilizando los Servicios después de que dichos cambios entren en vigor, los Clientes aceptan que los términos y condiciones modificados son vinculantes para ellos. Si los Clientes no aceptan los nuevos términos, deberán suspender el uso de los Servicios inmediatamente.

19. Descargo de responsabilidad

19.1. Los Servicios se brindan bajo las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones y tal como se ofrecen actualmente. El uso de los Servicios es por cuenta y riesgo del Cliente. Los Servicios se ofrecen sin ninguna garantía expresa o implícita, que incluye, entre otras, garantía de marketing, garantía de idoneidad para un propósito particular o garantía sin ofensa. iN2 y sus proveedores de licencias no garantizan que: (i) los servicios estarán disponibles en cualquier momento o en cualquier lugar; (ii) los servicios serán ininterrumpidos o seguros; (iii) cualquier defecto o error será subsanado; (iv) los Servicios están libres de virus u otros componentes dañinos.

19.2. Bajo ninguna circunstancia iN2, sus afiliados, agentes, directores, empleados o proveedores serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o punitivo, incluidos, entre otros, la interrupción del negocio, la pérdida de beneficios u otras pérdidas intangibles que resulten del uso o la incapacidad. para utilizar los Servicios. En ningún caso iN2 será responsable de daños y/o pérdidas resultantes de invasión, alteración o acceso no autorizado a la cuenta del Cliente u otro uso de los Servicios o la cuenta del Cliente y la información contenida en ellos.

19.3. Bajo ninguna circunstancia iN2 será responsable de: (I) cualquier cosa atribuible a los Clientes y/o (ii) el uso de los Servicios por parte de los Clientes y/o; (iii) errores o ambigüedades en el Conocimiento; (iv) daños directos o indirectos que puedan ser infligidos por los Clientes a terceros; (v) lesiones o daños a la propiedad personal de cualquier tipo como resultado del acceso o uso de los Servicios iN2 por parte de los Clientes; (vi) acceso no autorizado o uso de los servidores de iN2 y/o cualquier información personal contenida en ellos; (iv) cualquier interrupción o discontinuación de la transmisión de los Servicios; (v) cualquier error, virus, troyanos o similares que puedan transmitirse mediante el uso de los Servicios por parte de terceros; (vi) cualquier error u omisión en cualquier Conocimiento o cualquier pérdida o daño incurrido como resultado del uso de cualquier Conocimiento publicado, enviado por correo electrónico, transmitido o puesto a disposición de otro modo a través del uso de los Servicios; y/o (vii) cualquier Conocimiento sobre el comportamiento de cualquier usuario o tercero que sea difamatorio, ofensivo o ilegal; y/o (viii) casos en los que los Servicios no satisfagan las necesidades del usuario. En ningún caso iN2, sus agentes, directores, empleados, proveedores o licenciantes serán responsables ante los Clientes por cualquier reclamo, procedimiento, deberes, daños, pérdidas o gastos, en un monto mayor que el monto pagado por los Clientes por los servicios. Cualquier Conocimiento descargado u obtenido mediante el uso de los Servicios se descarga bajo el propio riesgo del Cliente y los Clientes serán los únicos responsables de cualquier daño al sistema de TI y/o dispositivo móvil del Cliente o pérdida de datos resultante de dicha descarga o el uso de cualquiera de los Servicios.

19.4. iN2 no garantiza ni será responsable de los productos o servicios ofrecidos por terceros a través de cualquiera de sus Servicios. iN2 no será parte de dichas transacciones y no supervisará ninguna transacción realizada entre Clientes y terceros proveedores de productos o servicios. Teniendo en cuenta las características de los Servicios, iN2 podrá realizar tareas rutinarias de mantenimiento y/o mejoras de los Servicios; Por ello y por otras contingencias imprevistas relacionadas con Internet, los Clientes aceptan riesgos y fallos o indisponibilidad de servidores y terceros Clientes, a los que renuncian expresamente, reclamando cualquier responsabilidad contractual o extracontractual, o daños a iN2 por posibles fallos, lentitud de conectividad o errores en el acceso y uso de los Servicios por causas no imputables a iN2.

19.5. iN2 gestiona una infraestructura de servicios de alta disponibilidad y escalamiento automático que estará disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana. Sin perjuicio de lo anterior, (i) iN2 se reserva el derecho de realizar interrupciones programadas de los Servicios, las cuales serán informadas por iN2 mediante correo electrónico o en la URL: https://stats.uptimerobot.com/y6GXQHrqgN o por cualquier otro medio, con al menos veinticuatro (24) horas de antelación, para realizar mantenimiento, reparaciones y otras tareas relacionadas con la prestación de Servicios. Asimismo, (ii) iN2 podrá realizar cortes no programados cuando, a su discreción, tenga información razonable que demuestre que existen razones de emergencia para hacerlo.

19.6. Teniendo en cuenta lo dispuesto en el párrafo anterior, iN2 informa que, si el nivel de servicio es inferior a:

99%, se reembolsará el 10% del importe de la factura de la factura correspondiente al mes en el que fallaron los Servicios. 95%, se reembolsará el 15% del importe de la factura de la factura correspondiente al mes en el que fallaron los Servicios. 90%, se reembolsará el 20% del importe de la factura de la factura correspondiente al mes en el que fallaron los Servicios. 19.7. El nivel de servicio se publicará en https://stats.uptimerobot.com/y6GXQHrqgN

19.8. Los Clientes deben notificar inmediatamente a iN2 sobre cualquier falla en los Servicios e iN2 informará a los Clientes sobre la naturaleza de la falla del Servicio, la falla del material y el tiempo de reparación esperado. Con respecto al reembolso del Servicio, si es necesario, los Clientes brindarán todo el apoyo necesario y razonable. iN2 informará inmediatamente a los Clientes si el fallo no está relacionado con el Servicio. Una vez reparada la avería, iN2 informará inmediatamente a los Clientes. Esta limitación de responsabilidad se aplica ya sea que la supuesta responsabilidad se base en un acuerdo, agravio, negligencia, responsabilidad estricta o de otro modo, incluso si se ha informado a iN2 de la viabilidad de dichos daños. CIERTOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS NI LA ​​EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS DIRECTO O INDIRECTO; POR LO TANTO, EN TALES CASOS, LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTERIORES NO SE APLICARAN A USTED. ESTE ACUERDO OTORGA A LOS CLIENTES DERECHOS LEGALES Y CLIENTES ESPECÍFICOS TAMBIÉN PUEDEN TENER OTROS DERECHOS QUE PUEDEN VARIAR DE ESTADO A ESTADO. LAS EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD, EXCLUSIONES Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD BAJO ESTE ACUERDO NO SE APLICAN SI ESTÁN ESTABLECIDAS EN LA LEY APLICABLE.

20.1. Para garantizar la seguridad de la plataforma y la integridad de los datos vinculados a cada usuario final de tu APP, al solicitar la Cancelación, tu IP y Geolocalización quedarán registradas automáticamente. Debido a esto, sólo el Administrador que realizó el contrato podrá solicitar la cancelación de su propia cuenta a través del Panel de Control.IMPORTANTE: Ningún miembro del equipo de iN2 está autorizado a cancelar en nombre del cliente, incluso si lo solicita vía telefónica o cualquier otro medio de comunicación.

20.2. Puede cancelar su plan en cualquier momento dentro de los primeros 7 días y recibir un reembolso completo. Sin preguntas, formularios ni consultas. El período de prueba de 7 días incluye los primeros 7 días después de comprar o actualizar tu plan, cambiándolo de un plan gratuito a un plan contratado. La prueba de 7 días no aplica a pagos realizados para renovar el plan.

20.3. Si actualizas de un Plan ya contratado a otro Plan en la misma aplicación, o si ya has contratado la plataforma anteriormente, el nuevo plan o actualización no se considerará una “primera compra” y no tendrás derecho a reembolso.

20.4. Si decide cancelar su Plan dentro del período de prueba de 7 días, su Plan se cancelará inmediatamente y no será posible revertir el proceso. Si existe derecho a devolución, o devolución parcial, se cancelará la factura y se realizará la devolución de forma inmediata. Pago con Tarjeta de Crédito y PIX recibe reembolsos inmediatamente.IMPORTANTE: Dependiendo del proveedor de su tarjeta de crédito, es posible que deba esperar hasta 20 días hábiles para ver el reembolso directamente en el extracto de su tarjeta de crédito. Para pagos con PIX el plazo máximo es de hasta 2 días hábiles y para pagos mediante comprobante bancario alrededor de 30 días hábiles.

20.5. Si cancela dentro de las 72 horas posteriores a la compra o actualización de su plan (durante el período de prueba), es probable que la transacción se cancele antes de que se realice el pago a su tarjeta de crédito. Si esto ocurre, es posible que, en lugar de recibir un reembolso, el pago en realidad no se transfiera desde su tarjeta y podrá ver los montos devueltos al extracto de su tarjeta dentro de los 20 días hábiles a partir de la fecha del pago. iN2 no se hace responsable de ningún cargo o comisión bancaria. La única forma de eliminar estos cargos es mediante la negociación directa con su banco.

21. Varios

Estos Términos y condiciones y cualquier derecho y licencia otorgados en virtud del presente no pueden ser transferidos ni cedidos por los Clientes, pero iN2 puede asignarlos sin restricciones. Si los Clientes intentan transferir o ceder, dicha transferencia o cesión será nula y sin efecto por ley. En el improbable caso de que iN2 no pueda resolver una disputa entre iN2 y los Clientes de forma privada, tanto los Clientes como iN2 aceptan que cualquier reclamo, disputa o controversia (excluyendo medidas cautelares o medidas equitativas solicitadas por iN2) que surjan como resultado de/o en conexión con, o en relación con estos Términos y Condiciones, o la violación o supuesta violación, (en adelante, colectivamente, las “Reclamaciones”), serán sometidas a arbitraje conforme a las normas de la Ley Brasileña N° 9.307, de 23 de septiembre de 1996, a menos que se indique expresamente en este Acuerdo. El laudo dictado por el árbitro incluirá los costos del arbitraje, honorarios razonables de abogados y honorarios razonables de peritos y otros testigos. Nada de lo contenido en esta cláusula se considerará que impide a iN2 solicitar medidas cautelares y/o buscar una compensación equitativa ante las autoridades competentes, según sea necesario para proteger cualquier interés mantenido por iN2. TODAS LAS RECLAMACIONES DEBEN SER PRESENTADAS POR LAS PARTES INDIVIDUALMENTE Y NO COMO DEMANDANTES O MIEMBROS DE NINGUNA DEMANDA COLECTIVA. LOS CLIENTES ACEPTAN QUE, AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CLIENTES Y iN2 RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO O A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA. Estos Términos y todas las modificaciones y acuerdos adicionales que puedan celebrarse con iN2 en relación con los Servicios constituyen el acuerdo completo entre los Clientes e iN2. Si alguna disposición de estos Términos o considerado inválido por un tribunal de jurisdicción competente, de ninguna manera afectará la validez de las disposiciones restantes contenidas en estos Términos y condiciones, que permanecerán en pleno vigor y efecto. Ninguna renuncia a cualquiera de los términos de estos Términos y Condiciones se considerará una renuncia a otros términos no expresamente detallados, y el hecho de que iN2 no haga cumplir cualquier derecho o disposición bajo estos Términos y Condiciones no se considerará una renuncia a dicho derecho o disposiciones. . iN2 puede enviar avisos si así lo exige la ley o para otros fines relacionados con el negocio, a su entera discreción, a través de correo electrónico, carta física enviada por correo postal o mediante la publicación de un aviso en el sitio web. Sin perjuicio de lo anterior, los Clientes podrán optar por darse de baja de cierto tipo de avisos visitando el sitio web de configuración. Si tiene alguna pregunta o consulta sobre estos Términos y condiciones, comuníquese con iN2 en iN2.com.

22. Abuso

El incumplimiento total o parcial de este contrato de membresía podrá denunciarse utilizando los siguientes datos de la empresa:
Correo electrónico:abuse@in2.com.br
Tan pronto como se recibe un correo electrónico, se devuelve un mensaje de confirmación automática.
Si el correo electrónico de confirmación no está en su buzón principal, revise su carpeta de SPAM.
El SLA para este canal es de hasta 7 días hábiles.

Brasil
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90480-000

Estados Unidos
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